Версия для печати

Правила программы "Крылья"

За каждый полет на регулярных рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» Вы получаете на свой личный счет проценты в бонусах от оплаченного тарифа, без учета сборов. Наша программа для часто летающих пассажиров предусматривает три уровня участия:

Правила программы

Участие в программе

Пароль

Изменение персональных данных

Как накопить/потратить

  • Основной расчётной единицей программы являются бонусы. Бонусы, начисляемые в программе «Крылья», являясь маркетинговым инструментом поощрения лояльности часто летающих пассажиров, представляют собой неденежные условные единицы, применяемые исключительно для учёта количества услуг, которыми воспользовался клиент, не имеют заявленной или иной стоимости.
  • За каждый полет на регулярных рейсах Авиакомпании "Уральские авиалинии" Вы получаете на свой личный счет проценты в бонусах от оплаченного тарифа, без учета сборов.
  • Каждый полет в Бизнес-классе засчитывается за 2 (два) полета в Экономическом классе, и в дальнейшем учитываются для перехода по уровням Программы.
  • Бонусы за совершённый полёт на рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» автоматически поступают на счёт участника в период до 10 дней после даты полёта при условии внесения номера участника в систему бронирования, а также указания номера действующего паспорта (иного документа), по которому был совершен полет, в Личном кабинете участника программы «Крылья». Сроки по зачислению могут быть увеличены в случае не получения Авиакомпанией подтверждения о пролете из соответствующего аэропорта.
  • Бонусы в программе начисляются только за фактически совершенные полёты на регулярных рейсах Уральских авиалиний. Бонусы могут быть начислены за услуги Партнёров программы «Крылья» – компаний, с которыми заключены соответствующие соглашения.
  • Бонусы, полученные за полеты на рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» являются квалификационными, учитываются для перехода по уровням программы.
  • Бонусы, накопленные на счете Участника за любые другие услуги, включая подарки и дополнительные бонусы от Авиакомпании, награды Партнеров являются неквалификационными и не учитываются для перехода по уровням программы; Неквалификационные бонусы могут быть использованы для получения Наград, включая премиальный (бесплатный) билет на рейс Авиакомпании «Уральские авиалинии».
  • Неиспользованные квалификационные Бонусы аннулируются через 3 календарных года, пропорционально их накоплению.
  • Неиспользованные неквалификационные бонусы могут иметь иной срок действия (подробности на сайте, в разделе Программа Крылья/Достижения)
  • Полеты, совершенные на чартерных рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии», учитываются при переквалификации по уровням участия в программе «Крылья».
  • Для начисления Бонусов по неучтенным полетам действуют следующие правила по приёму полётной документации: Бонусы по неучтенным пролетам могут быть начислены за период, не превышающий 3 месяцев с даты совершения полёта. Проверка и подтверждение производится в срок не более 30 календарных дней с момента подачи заявки на внесение неучтенных бонусов. После проверки и подтверждения Бонусы за полёт начисляются на счёт участника. Авиакомпания «Уральские авиалинии» не гарантирует начисление Бонусов при отсутствии копии авиабилета или маршрутной квитанции. В случае использования билета на бумажном бланке участник обязан предоставить оригинал/копию бумажного билета и копии/оригиналы посадочных талонов. Отправить заявку на начисление неучтенных бонусов Вы можете на сайте Авиакомпании в Личном кабинете Участника программы на сайте Авиакомпании.
  • При недостаточном количестве бонусов для оформления премиального авиабилета, участник бонусной программы «Крылья» может совершить докупку бонусов, доступным номиналом в Личном кабинете. Оплатить бонусы на сайте возможно банковской картой Visa или MasterCard, либо любым удобным способом в фирменных авиакассах.
  • Оформить премиальный билет, получить услуги партнеров за бонусы (в том числе перевод бонусов) возможно при совершении не менее одного коммерческого полета за предыдущий год (дата регистрации в программе "Крылья" +365 дней).
  • Накопленные Бонусы можно использовать для повышения класса обслуживания. Приобретая а/б в Эконом класс, Вы можете оплатить разницу до Бизнес класса бонусами.
  • В случае вынужденной пересадки участника с одного рейса на другой рейс Авиакомпании «Уральские авиалинии», маршрут которого отличается от маршрута первоначального рейса, на который был выписан авиабилет, участнику будут начислены Бонусы в соответствии с совершённым перелётом.
  • Если рейс выполняется код-шер партнером Авиакомпании «Уральские авиалинии», - действуют Правила и Условия применения тарифа оперирующего перевозчика (т.е. той авиакомпании, которая фактически осуществляла перевозку пассажиров).
  • Бонусы/полеты не начисляются по бесплатным (премиальным) авиабилетам, авиабилетам, оплаченным по специальным тарифам, при оформлении служебных перевозок, а также авиабилетам на чартерные рейсы, за исключением Бонусов, начисляемых в рамках специальных акций и предложений
  • В случае отмены рейса и передачи пассажира на другую авиакомпанию, начисление Бонусов по первоначально оформленному билету не производится.
  • Бонусы не начисляются в качестве компенсации за отмену или задержку рейсов в случае форс-мажорных обстоятельств (отмена рейса по метеорологическим или иным, независящим от перевозчика условиям).
  • Счёт участника и набранные бонусы не могут быть перенесены, объединены со счетами других участников программы «Крылья» (кроме участников Серебряного и Золотого уровней, подробно – см. раздел «Уровни участия и привилегии»).
  • Бонусы участника нельзя завещать или продавать.
  • Программа «Крылья» может быть расширена путём привлечения в качестве Партнёров гостиниц и т. д., о чём участники могут быть дополнительно проинформированы.

Оформить премиальный билет

Синий уровень

Серебряный уровень
*

Золотой уровень
*