// Электронный билет / Подробная информация по Электронному билету

• Электронный билет и его преимущества
• Где и как можно приобрести электронный билет?
• Как можно оплатить электронный билет?
• Чем подтверждается приобретение электронного билета?
• Условия договора авиаперевозки
• Что удостоверяет электронный билет?
• Регистрация по электронному билету
• Изменение маршрута по электронному билету
• Возврат по электронному билету
• Возможность приобретения бумажного авиабилета на маршруте, где применяется электронный билет

Электронный билет и его преимущества

На сегодня купить электронный билет можно в фирменных кассах авиакомпании, в офисах уполномоченных агентств и на сайте авиакомпании www.uralairlines.com. 

Сайт авиакомпании - максимально быстрый и удобный способ приобретения электронного авиабилета (рейсы, на которых продается электронный билет, помечены так ): заказываете и оплачиваете авиабилет на сайте, распечатываете Маршрут-квитанцию, с ней и удостоверением личности приезжаете в аэропорт на регистрацию на рейс. Не нужно обращаться в кассу! На рейс можно прийти только с удостоверением личности, и рекомендуем иметь при себе маршрут-квитанцию.

Как можно оплатить электронный билет?

При покупке электронного билета в фирменных кассах Авиакомпании и офисах уполномоченных агентов оплата может быть осуществлена и платёжной банковской пластиковой картой и наличными. При покупке электронного билета на сайте Авиакомпании оплата может быть осуществлена электронной наличностью, пластиковой или виртуальной картой .

Чем подтверждается приобретение электронного билета?

При оформлении перевозки по электронному билету пассажиру выдается маршрут/квитанция и при оплате наличными или платежной пластиковой банковской картой фискальный чек, оформленный посредством контрольно-кассовой техники.

Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме, деталях оплаты перевозки, условиях перевозки и т.д., аналогично бумажному билету.

Несмотря на то, что маршрут/квитанция не нужна для прохождения регистрации, рекомендуем Вам сохранять ее при себе на протяжении всего путешествия. Маршрут/квитанция может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности перед тем, как зайти в аэропорт либо во время прохождения паспортного контроля, либо таможенного досмотра, как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или путешествуете далее.

Документами для отчета за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. № 03-03-06/4/99 служат: Маршрутная квитанция электронного билета и оригиналы посадочных талонов.

Условия договора авиаперевозки

Обязательно ознакомьтесь с условиями договора авиаперевозки.

Что удостоверяет электронный билет?

Электронный пассажирский билет и багажная квитанция (электронный билет) является документом, используемым для удостоверения договора перевозки пассажира и его багажа при выполнении воздушной перевозки.

Регистрация по электронному билету

Регистрация по электронному билету в аэропорту осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт для взрослых пассажиров и свидетельство о рождении для детей). Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в электронном билете.

На регистрации в аэропорту пассажиру выдаются посадочный талон и багажные бирки (при сдаче багажа под ответственность перевозчика).

Дубликаты посадочных талонов не выдаются.

Необходимо сохранять посадочные талоны, полученные при посадке в самолёт, до конца путешествия.

Изменение маршрута по электронному билету

В случае необходимости изменения условий перевозки по электронному билету пассажир может обратиться в справочно-информационную службу по телефону 8(800) 2000 – 262, в фирменные кассы авиакомпании или офисы уполномоченных агентств.

Возврат по электронному билету

Возврат электронного билета, купленного через интернет

Для возврата денежных средств по электронному билету, купленному через интернет, пассажир должен обратиться в фирменные кассы авиакомпании либо офисы уполномоченных агентств.

Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с правилами примененного тарифа.

При покупке Электронного билета через интернет, необходимо ознакомиться с Условиями Применения Тарифа на 1-ом шаге бронирования при выборе стоимости перелета.

При оплате электронного авиабилета банковской картой подлежащие возврату денежные средства перечисляются на счет банковской карты пассажира. Возврат средств на счет банковской карты осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

При оплате электронной наличностью возврат средств осуществляется в кассе наличными.

Возврат электронного авиабилета может быть произведен пассажиром, на чье имя оформлен электронный авиабилет, либо его представителем по нотариально заверенной доверенности.

При возврате электронного авиабилета пассажиру необходимо предъявить:

• паспорт;

• чек, если он на руках у пассажира;

• если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости электронного авиабилета в связи с отказом от перевозки;

• маршрут-квитанция (по возможности)

Кассир рассчитает возвращаемую сумму и распечатает 2 экземпляра заявления на возврат средств.
Вам необходимо подписать оба экземпляра.
Один из экземпляров остается в Авиакомпании, а другой – у пассажира.

Возврат билета, купленного в авиакассе

Возврат средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому был приобретен электронный авиабилет.

Возможность приобретения бумажного авиабилета на маршруте, где применяется электронный билет.

Авиаперевозка по желанию пассажира может быть оформлена на бумажном бланке. При оформлении электронного билета на бумажном бланке взимается сбор в размере 10 евро.