Доброго времени суток.
Если я являюсь счастливым обладателем синей карты. Могу ли я получать бонусы от полетов моих коллег если билеты на перелеты они бы покупали с моей карточкой? Если да, то что для этго нужно?
Тот номер, что выдавлен на карте это не номер карты? Что это за номер?
Зубков Александр Сергеевич
Ответ:
Добрый день Александр Сергеевич! По правилам программы на счет начисляются только личные полеты участника программы "Крылья"
Вопрос:
Почему после приобретения билетов с оплатой через сайт, не зачисляются бонусные рубли на счет моей карты.
бритов александр
Ответ:
Уважаемый Александр, добрый день! Бонусные баллы начисляются через 4 недели после совершения полета. Если спустя эти 4 недели бонусы так и не начислятся, Вы можете заполнить заявление на нашем сайте Бонусные программы/Внести бонусные рубли или позвонить в службу поддержки "Крылья" по тел. 8(343)345-36-44
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему полеты , совершенные авиакомпанией "Уральские авиалинии", оплаченные через сайт авиакомпании с внесением номера бонусной карты "Крылья" не добавились к балансу бонусов? Если это делается не автоматически, то подскажите, пожалуйста, каким образом это сделать?
Шеремет Елена Михайловна
Ответ:
Уважаемая Елена Михайловна,
По технологии бонусные рубли начисляются на счет автоматически через 4 недели после совершения полета (если при покупке билета назывался номер регистрации в программе «Крылья»).
Если через 4 недели бонусы не появились на счете, пассажиру следует заполнять заявление на внесение бонусных рублей на борту самолета или в авиакассе, или на сайте авиакомпании: http://www.uralairlines.ru/ru/87 - Главная страница/Бонусные программы/Внести бонусные рубли
Это заявление попадет в Центр поддержки программы «Крылья» и по нему в порядке очереди начислят бонусные рубли через 3-4 недели после получения заявления.
Вопрос:
1. как получить серебрянную и/или золотую карту по программе "Крылья"?
2. сгорают ли накопленные баллы?
логинова ольга викторовна
Ответ:
Ольга Викторовна, добрый день!
Уровни участия:
«СЕРЕБРЯНАЯ КАРТА» - присваивается при совершении 25 полетов с АК «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (например с 19.04.10-19.04.11) .
«ЗОЛОТАЯ КАРТА» - присваивается при совершении 50 полетов с АК «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (например с 19.04.10-19.04.11) .
Бонусные баллы накапливаются в течении 3 лет, по истечению срока они сгорают.
Вопрос:
Подскажите, как можно распорядиться бонусными рублями в программе "Крылья"?
Ответ:
Воспользоваться бонусными рублями можно так:
Оформить премиальный билет – количество бонусных рублей, списываемых за премиальный билет, равняется величине базового эконом или бизнес тарифа на данном направлении на день приобретения; Просмотр стоимости премиального билета;
Оплатить часть стоимости тарифа бонусными рублями по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль РФ;
Изменить класс обслуживания - доплатить бонусными рублями разницу стоимости эконом и бизнес класса по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль РФ для оформления перелета в салоне бизнес класса;
Передать награды любому третьему лицу*.
*Примечание: в целях обеспечения безопасности осуществляется только при предъявлении доверенности на использование бонусных рублей составленной участником программы или при его личном присутствии.
Кроме того, участники программы "Крылья" моут воспользоваться скидками и специльными акциями наших партнеров. Подробнее - в разделе Бонусы наших партнеров.
// Вопросы и ответы / Вопросы по программе "Крылья"
сопровождение сайтов