Адрес:
620025, Россия, Екатеринбург, пер. Утренний, 1г
Сертификат '18 ГСГА РФ
Карта сайта
Контакты
Раскрытие информации (сведения для акционеров)

Круглосуточная служба поддержки пассажиров
8-800-2000-262 (звонок по РФ бесплатный)
+7(343)345-36-45(Для звонков не из РФ)
Бесплатный онлайн звонок
Расписание рейсов по направлениям
Тарифы на популярных направлениях

Сделать текущую страницу стартовой (только для пользователей Internet Explorer)

Лучшие цены из
Екатеринбурга
- Москва	от 5000р.	-
- Санкт-Петербург	от 6600р.	от 13000р.
- Владивосток	от 15000р.	-
- Минеральные Воды	от 8000р.	-
- Сочи	от 8000р.	-
- Хабаровск	от 15000р.	-
- Барселона	от 355€	от 599€
- Карловы Вары	от 259€	от 299€
- Мюнхен	от 250€	от 399€
- Пекин	от 290€	от 489€
- Прага	от 249€	от *399€**
- Рим	от 270€	от 399€
- Тель-Авив	-	от *299€**
- Харбин	от 290€	от 489€

Остальные предложения

// Вопросы и ответы / Обслуживание на борту

Обслуживание на борту

Вопрос:

Здравствуйте! В марте я лечу с двумя детьми 6 и 11 лет из Екатеринбурга в Сочи эконом классом. В связи с этим хотела бы уточнить: какое питание и напитки для детей входят в стоимость билета, чтобы не брать ничего лишнего на борт.

Пьянкова Ирина Рифовна

Ответ:

Уважаемая Ирина Рифовна!

Авиакомпания «Уральские авиалинии» всегда заботится о своих пассажирах, и одним из главных пунктов в создании комфорта пассажирам является обеспечение вкусной и разнообразной пищей. Она универсальна и рассчитана как на детей, так и на взрослых. С собой дополнительно можете ничего не брать.

Вопрос:

Вопросу набору в школу бортпроводников. Хотелось бы уточнить сейчас сроки обучения, стоимость и когда же будет набор? Заранее спасибо!!!

Жданова Ольга Игоревна

Ответ:

Уважаемая Ольга Игоревна!

Информация о свободных вакансиях размещена на странице сайта:http://www.uralairlines.ru/ru/Sverdlovsk/118

Вы можете отправить резюме на email: vacancy@uralairlines.ru

и позвонить в Отдел мотивации и оплаты труда, тел.(343) 264-78-12, 264-78-05

или в службу бортпроводников "Уральских Авиалиний" в Екатеринбурге по тел.2268-956, 2268-607

Вопрос:

Здравствуйте! Постоянно пользуюсь Вашими услугами и еще ни разу не пожалела об этом. Замечательное обслуживание, классные летчики. У меня только один вопрос. Скажите пожалуйста, раньше у Вас были приличные скидки при покупке билета на дальность полета, к примеру, за 21 день до вылета, стоимость билета была процентов на 30-35 ниже, а сейчас такого нет. В разных авиакомпаниях проходят распродажи билетов, у Вас тоже такого нету. Почему?

Селезнева Юлия Аркадьевна

Ответ:

Уважаемая Юлия Аркадьевна!

«Уральские Авиалинии» выполняют ежедневно рейсы по разным маршрутам

и загрузка на всех рейсах доказывает, что стоимость авиаперелета конкурентоспособна.

По аналогичным ценам перевозят пассажиров и другие авиакомпании,

Авиакомпания ведет гибкую финансовую политику и предлагает различные варианты тарифов эконом-класса.

Вопрос:

Здравствуйте, хочу поблагодарить экипаж самолёта ТУ-154М следовавшего рейсом У6-224 из Санкт-Петербурга в Екатеринбург с вылетом 04.06.09 в 17:10. Самолёт чистый аккуратный, приветливый, вежливый персонал, вообщем всё идеально кроме задержки рейса, но это не по вашей вине. СПАСИБО!:)

Данилов Константин Дмитриевич

Ответ:

Уважаемый Константин Дмитриевич!

Большое спасибо за лестную оценку работы экипажа!

Вопрос:

Пользовались услугами вашей авиакомпании, рейс U6 3567 от 28.05.2009/3568 от 31.05.2009 в Анталию.Спасибо большое за обслуживание. За последнее время такой команды я еще не встречала.

Матвеева Ирина Владимировна

Ответ:

Уважаемая Ирина Владимировна!

Большое спасибо за высокую оценку нашего обслуживания.

Вопрос:

Хочу высказать огромную благодарность персоналу Уральских авиалиний за помощь в перевозке моего больного отца из г. Братска в Москву. Рейс У6 298, 06.03.09 Вы единственная компания которая взяла на борт такого проблемного "пассажира". Большое спасибо представителю УА в Братске, бортпроводникам и экипажу рейса У6 298. Будучи человеком, часто путешествующим, в моем лице вы приобрели лояльного клиента. Буду по возможно максимально стараться пользоваться услугами только вашей компании. С Уважением Мартыненко Глеб.

Мартыненко Г.О.

Ответ:

Уважаемый Глеб!

Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Мы рады предоставлять нашим пассажирам возможность удобного и безопасного перелета.

Вопрос:

Какое питание предоставляется на рейсах УА

Ответ:

Меню экономического класса обслуживанияВ полете пассажирам «Экономического» класса обслуживания в зависимости от продолжительности и направления, а также времени суток, будут предложены холодный или горячий обед. Прохладительные напитки, чай, кофе, десерт. Ассортимент бортового меню меняется 2 раза в год, в соответствие с зимней или летней навигацией. Также возможны изменения в меню на чартерных рейсах.Меню бизнес класса обслуживанияНа всех рейсах пассажирам «Бизнес» класса предлагается на выбор несколько вариантов горячего питания, включая закуски и десерт. Рационы питания разрабатываются специально для каждого направления полетов и меняются 2 раза в год, в соответствие с зимней или летней навигацией. Также в течение всего полета по желанию пассажиров предоставляются прохладительные напитки, минеральная вода (с газом или без), сок в ассортименте, чай, кофе, а также широкий спектр алкогольных напитков.Детское менюДетское меню предоставляется:

только на регулярных рейсах АК «Уральские авиалинии» с вылетом из Екатеринбурга;
возраст ребенка старше 2-х лет;
молоко и молочные продукты не предоставляются.

Детям предложат полезные блюда:

сырники из творога,
блинчики с яблоками,

йогурт,

орехи,

овощи и фрукты.

Наряду с обычным бортовым питанием, авиакомпания «Уральские авиалинии» на некоторых направлениях предлагает специальное меню: вегетарианское, детское, рыбное и легкие завтраки.

В связи с началом Великого поста технологи «УА» разработали специальное «Постное меню». Ассортимент постного питания «Уральских авиалиний» включает в себя только вегетарианскую пищу, исключая такие продукты, как молоко, яйца и животную пищу. Базовыми продуктами рационов этого питания являются фрукты, соки, орехи, свежие и тушёные овощи. Услуга заказа постного питания будет действовать в авиакомпании до последнего дня Великого поста. После данное питание будет заменено на вегетарианское.

Заказать специальное питание необходимо не менее чем за 24 часа до вылета рейса при покупке билета в кассе или при бронировании в службе поддержки пассажиров по телефону: (343) 345-36-45, 8-800-2000-262 (звонок по России бесплатный). Кроме того, можно воспользоваться услугой предварительного заказа специального бортового питания на сайте при покупке билета через Интернет-кассу. Дополнительная плата за заказ специального питания не взимается.

Вернуться к списку тем

Выберите город:

Круглосуточная служба поддержки пассажиров

8-800-2000-262 (звонок по РФ бесплатный)

+7(343)345-36-45 (Для звонков не из РФ)

Частые вопросы /

Задать вопрос

Проверить заказ
* - поля, обязательные для заполнения

Рассылка по распродажам

Круглосуточная служба поддержки пассажиров
8-800-2000-262 (звонок по РФ бесплатный)
+7(343)345-36-45(Для звонков не из РФ)
Бесплатный онлайн звонок
Расписание рейсов по направлениям
Тарифы на популярных направлениях

Адрес: 620025, Россия, Екатеринбург, пер. Утренний, 1г
Сертификат '18 ГСГА РФ
Карта сайта
Контакты
Раскрытие информации (сведения для акционеров)

Выберите город:

сопровождение сайтов