Багаж, ручная кладь

Если у багажа были сломаны колеса, скорее всего, это случилось при загрузке либо выгрузке багажа: за это отвечают службы аэропортов. В подобных ситуациях пассажиру следует обратиться к администратору аэропорта и написать заявление. Будет составлен акт, по которому проведут служебное расследование.

В случае утраты багажа пассажиру следует обратиться к администратору аэропорта и написать заявление.

Будет составлен акт, по которому проведут служебное расследование.
Как только багаж будет найден, с пассажиром свяжутся по оставленным им телефонам.

Вы можете позвонить специалисту аэропорта "Кольцово" по утрате багажа по тел. 264-78-08 или специалисту Уральских Авиалиний по работе с заявлениями и узнать, передали ли службы аэропорта акт в авиакомпанию. Тел. 226-85-25

Вы можете провозить на борту воздушного судна интересующие Вас предметы, но их использование может помешать радио- и навигационным системам самолета и следовательно поставить под угрозу безопасность полета. Мобильные телефоны и электроприборы с запасными установками должны быть в выключенном режиме во время полета.

Запрещены к перевозке взрывчатые вещества, боеприпасы, сигнальные ракеты и пиротехнические средства (в том числе, салют).

Пассажиру разрешается провезти на международном рейсе при въезде в Россию из СНГ или дальнего зарубежья 2 л любых алкогольных напитков без оформления таможенных документов. При ввозе от 2-х до 10 л требуется таможенная декларация.
При выезде из РФ вывоз неограничен, но в разумных пределах и только в багаже. То же и на внутренних рейсах.
В салоне запрещен провоз жидкостей объемом более 100 мл и в незапечатанных емкостях.

В соответствии с международными правилами по безопасности полетов, любые жидкости (включая гели, пасты и т.п.), проносимые в кабину самолета, должны содержаться в упаковках не более 100 миллилитров (1 децилитр). Сами эти емкости должны быть уложены в 1 абсолютно прозрачный застегивающийся пластиковый пакет объемом не более 1 литра для последующего сканирования на пунктах авиационной безопасности в аэропортах.
Варенье, грибы и пр. можно сдать в багаж, но за их сохранность авиакомпания не отвечает.

Детское меню предоставляется с 2-х лет. Детей до 2-х лет родители кормят питанием, взятым в салон в разумных количествах.

Вы можете взять в салон детское питание, необходимое ребенку во время полета, в количестве, соответствующем санитарно-гигиеническим нормам. Несколько разных маленьких баночек(до 230 мл), коробочек, пачек и бутылочек детского питания в заводской упаковке разрешат.

Жидкости:

• Аэрозоли
• Шариковые и иные дезодоранты
• Шоколадная паста
• Кремы
• Напитки
• Вещества, образующие пену
• Творог
• Гели
• Гели для волос
• Жидкие помады, например блеск для губ
• Жидкая тушь
• Жидкие взвеси
• Лосьоны
• Масла
• Пасты
• Арахисовое масло
• Духи
• Мягкий сыр, например камамбер
• Пена для бритья
• Гели для душа