!
Перед вылетом ознакомьтесь с особенностями въезда в страны и мерами профилактики Подробнее
Информация о короновирусе

Уважаемые клиенты!

Меры профилактики

Мы заботимся о вашем здоровье и строго следуем всем рекомендациям по профилактике COVID-19, чтобы вы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего путешествия с нами.

  • В аэропорту
  • При посадке
  • На борту

Информация для пассажиров, вылетающих международными рейсами с 10 августа

В соответствии с решением Правительства РФ и РД 241813 от 24.07.2020г. Первого заместителя Министра транспорта РФ Руководителя Росавиации о возобновлении международного регулярного и чартерного авиасообщения с 00:00 мск 10.08.2020г между аэропортами РФ и иностранными государствами в целях снижения рисков распространения коронавирусной инфекции:

  • Для иностранных граждан, прибывающих из зарубежных стран, необходимо предоставить сведения об отрицательном результате исследования методом ПЦР на COVID-19
  • Граждане РФ, прибывающие из-за рубежа, должны пройти тестирование на коронавирус. Также в течение трех дней с даты прибытия в РФ каждому туристу необходимо загрузить результаты тестирования на коронавирус через специальную форму на портале gosuslugi.ru

Подробнее о мерах предотвращения распространения коронавирусной инфекции.

  • В аэропорту
  • На борту
  • Действия, предпринимаемые в случае диагностирования у пассажира на борту COVID-19 после прибытия самолета

Информация о возврате в связи с COVID 19

Положительный результат ПЦР-теста на COVID 19 не является документом для осуществления вынужденного возврата.

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Бахрейн

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Иорданию

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Германию (обновлено 17.05.2021)

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Республику Беларусь (Обновлено 29.01.2021)

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Киргизию (обновлено 26.05.2021)

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Республику Кипр

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Венгрию

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Испанию

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Нидерланды

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в ОАЭ (обновлено 19.05.2021)

  • Подробнее

Информация для пассажиров, вылетающих в Узбекистан (обновлено 19.10.2020)

  • В соответствии с Протоколом заседания Специальной Республиканской комиссии по борьбе с коронавирусом в Республике Узбекистан объявлен порядок въезда пассажиров в Узбекистан воздушным транспортом:

    Информация для пассажиров, вылетающих в Азербайджан

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, прибывающих в РФ из других стран (обновлено 01.04.2021)

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Казахстан

    Для вылета в Казахстан пассажирам необходимо предъявить справку с отрицательным результатом теста на COVID-19 методом ПЦР, сделанного не ранее 72-х часов на момент вылета в Казахстан. Это относится ко всем пассажирам: лицам любого гражданства, включая граждан Республики Казахстан. Пассажиры, не имеющие справку, на рейс допущены не будут.

    Исключения:

    • Дети в возрасте до 5 лет, при наличии справки у сопровождающего лица
    • Члены экипажей воздушных судов, при условии въезда в Республику Казахстан по полетному заданию
    • Члены правительственных делегаций Республики Казахстан

    Подробная информация здесь www.kazembassy.ru

    • граждане РФ, пребывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом обязаны:

    Информация для пассажиров, вылетающих в Республику Кипр

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, прибывающих в Турцию

    • Подробнее:

    Информация для пассажиров, направляющихся в Испанию (обновлено 23.03.2021)

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Нидерланды

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Китай (обновлено 6.11.2020)

    С 4 ноября 2020 года китайским и иностранным пассажирам, вылетающим из России в Китай, перед посадкой в самолет необходимо:

    • подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Грецию

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Хорватию

    Информация для пассажиров, вылетающих в Молдавию

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Албанию

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Египет

    • Подробнее

    Информация для пассажиров, вылетающих в Чехию (обновлено 17.05.2021)

    • Подробнее

    Почему на борту всегда чистый воздух

    Совершенная система кондиционирования Airbus - порядка 60% воздуха для кондиционирования поступает из компрессоров двигателей с температурой 150-200 градусов по Цельсию, что уже является гарантией абсолютного отсутствия в нем вирусов или бактерий.

    • Подробнее

    Читайте больше о технической безопасности в интервью директора Авиационного технического центра «Уральских авиалиний»

    Правила использования Сертификата:

    • Правила использования Сертификата

      Сертификатом можно оплатить билет или услуги на сайте www.uralairlines.ru. Номинал сертификата может полностью или частично покрыть сумму билета, причем, вместе с таксами и сборами. Чтобы оплатить заказ сертификатом, следуйте простой инструкции:

      1. Найдите билет по нужному направлению, выберите рейс, добавьте услуги.
      2. Нажмите «У меня есть Сертификат»: введите Фамилию владельца (только фамилию, например: IVANOV), введите Номер сертификата (тринадцать знаков: только цифры, без тире), которые указаны на Сертификате (данные Сертификата можно внести на любом шаге бронирования).
      3. Нажмите кнопку «Применить». (!) При использовании Сертификата (ЕMD) на сайте авиакомпании сумма заказа должна быть ровна или больше суммы EMD).

      Правила использования Сертификата:

      Электронный сертификат (далее по тексту EMD) может быть использован владельцем для полной или частичной оплаты авиабилетов на любой регулярный рейс, а также дополнительных услуг ОАО АК «Уральские авиалинии», в том числе на любое третье лицо:

      • Применить сертификат можно только на следующие сутки после его выпуска
      • на сайте www.uralairlines.ru (действуют ограничения: один заказ возможно оплатить с использованием одного EMD, при использовании EMD запрещены любые прочие способы оплаты, кроме доплаты картами Visa, MasterCard, МИР, в том числе невозможна оплата бонусами «Крылья»; при использовании ЕMD на сайте авиакомпании сумма заказа должна быть ровна или больше суммы EMD.)
      • по месту оформления ЕМД (агенты, он – лайн агенты); ЕМД выпущенный в агентстве, не может быть использован на сайте www.uralairlines.ru
      • по обращению в колл – центр Авиакомпании (в данном случае Авиакомпания продает услуги по цене, действующей на дату и время обработки заказа (заявки, звонка) клиента). Электронный сертификат имеет уникальный номер, срок действия – 3 года со дня оформления (дата указана на EMD). Один EMD может быть полностью или частично использован только 1 раз.

      В случае если сумма покупки меньше, чем номинал EMD, то разница оформляется новым EMD, срок действия которого начинается также со дня оформления (только при оформлении в кассах или колл-центре Авиакомпании) EMD не может быть обменен на денежные средства. Владелец EMD самостоятельно несет ответственность за сохранность, а также передачу EMD третьему лицу. Возврат билета или услуг, ранее оплаченных с использованием EMD оформляется новым EMD согласно Условиям применения тарифов.

      В случае частичной оплаты банковской картой сумма, рассчитанная к возврату, полностью оформляется на новый EMD.

      Сертификат отправляется с адреса: emailserver@pop3.amadeus.net или Пример, как выглядит электронный Сертификат.

      sertifikat.jpg

      sertifikat.jpg

    Обновления по снятию карантинных мер в городах России

    Узнать более подробную информацию по открытию городов можно по ссылке.

    Внимание!
    Во многих городах России для свободного въезда необходимо предъявить справку с результатами ПЦР-тестирования на Covid-19.

    • Вся подробная информация о тестированиях на COVID-19