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Informationen für Passagiere von annullierten Flügen im Zusammenhang mit dem Coronavirus. Weitere Details

Ошибка в билете

Ich habe mich geirrt, als ich den Nachnamen auf das Ticket geschrieben habe. Ich darf nicht auf einen Flug?

Fehler können korrigiert werden und der Flug wird erlaubt, wenn im Voraus bemerkt.

Gehen Sie auf der Website in Ihrem persönlichen Büro in den Bereich "Bestellungen" oder den "Bestell-Check"-Service - hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem Ticket.

In den Bereichen "Familia", "Name", "Vaterschaft", "Dokumente" unabhängig Änderungen an der Website können keine Änderungen auf der Website können nicht kontaktiere Kontaktzentrale per Telefon: 8 (800) 7700 262 (Anruf für Russland kostenlos) oder 8 (499) 920 22 52 (für Anrufe aus dem Ausland).

Sah einen Tippfehler im Namen und Geburtsdatum. Kann ich es beheben?

In den Bereichen "Familia", "Name", "Vaterschaft" können Sie keine Änderungen auf eigene Faust auf der Website vornehmen, kontaktieren Sie das Contact Center per Telefon: 8 (800) 7700 262 (Anruf in Russland kostenlos) oder 8 (499) 920 22 52 (für Anrufe aus dem Ausland).

Wie behebe ich die E-Mail-Box auf meinem Ticket?

Gehen Sie auf der Website in Ihrem persönlichen Büro in den Bereich "Bestellungen" oder den "Bestell-Check"-Service - hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem Ticket.

Sie können Änderungen an E-Mail, Staatsbürgerschaft, Paul, Geburtsdatum und Telefonnummer vornehmen.

Kann ich einen Tippfehler in meinem Namen hinterlassen, wenn er in lateinischen Buchstaben ist?

Es ist besser, den Tippfehler zu korrigieren und noch einmal die Rechtschreibung mit einem ausländischen Pass zu überprüfen.

Die Namen Nataliya und Natalya für Grenzschützer an einem ausländischen Flughafen machen einen Unterschied.

Wenn ein solcher Fehler gefunden wird, sind sie möglicherweise auf dem Flug nicht erlaubt.