Правила перевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями

Achtung! Zusätzliche Ausstattung für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität am Flughafen ist KOSTENLOS.

Die Fluggesellschaft wird alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um Fluggästen mit Behinderungen zu helfen. Bei der Annahme zur Beförderung müssen jedoch die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• der Passagier hat keine gefährliche / ansteckende Krankheit;
• Das Aussehen und der mentale Zustand des Passagiers stellen keine Bedrohung für andere dar.

Medizinische Versorgung, medizinische Ausrüstung (Beatmungsgeräte, Sauerstoffflaschen, deren Komponenten), ein in der Kabine transportierter Faltrollstuhl sowie Krücken für kranke / behinderte Menschen werden kostenlos befördert und sind nicht in der Freigepäckmenge enthalten.

Rollstuhlfahrer

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität im Rollstuhl werden für die Beförderung mit einer Begleitperson oder ohne Begleitperson unter Aufsicht der Fluggesellschaft akzeptiert.

Der Rollstuhl wird im Gepäckraum transportiert.

Passagiere können einen Rollstuhl mit mechanischem Antrieb benutzen , bevor sie in das Flugzeug einsteigen oder es während des Eincheckens gepackt haben.

Passagiere einen Rollstuhl mit Elektroantrieb verwenden, müssen Sie sicher sein , einen Rollstuhl im Gepäck während der Passage des Check-in zu organisieren. Rollstühle mit Elektroantrieb werden gemäß den Sicherheitsvorschriften transportiert: Die Batterie muss abgeklemmt werden, die Batterieklemmen müssen isoliert werden, um Kurzschlüsse zu vermeiden . Die Batteriekapazität der Lithium-Ionen-Batterie im Rollstuhl darf 300 Wh nicht überschreiten. Es kann nur 1 Ersatzakku mit einer Kapazität von höchstens 300 Wh oder 2 Ersatzakkus mit einer Kapazität von höchstens 160 Wh im Gepäck befördert werden.

Nach der Übergabe des Rollstuhls im Gepäck wird der Passagier in einem vom Flughafen bereitgestellten Rollstuhl zum Flugzeug gebracht. Der Rollstuhl wird unmittelbar nach dem Verlassen des Flugzeugs oder im Gepäckausgabebereich an den Passagier zurückgegeben (in diesem Fall wird der Passagier mit eingeschränkter Mobilität in einem vom Flughafen bereitgestellten Rollstuhl zur Gepäckausgabestelle gebracht).

Schwerer Passagier / Patient auf einer Trage

Ein Passagier kann erst dann auf einer Trage befördert werden, wenn die Fluggesellschaft spätestens vier Tage vor dem geplanten Transport bestätigt hat, dass die Beförderung möglich ist.

Die Fluggesellschaft hat das Recht, die Beförderung zu verweigern, wenn die technischen Möglichkeiten der Flugzeugausrüstung fehlen oder andere Gründe im Ermessen der Fluggesellschaft liegen.

Um einen Service zu bestellen, müssen Sie eine Anfrage auf dem Formular (MEDIF) ausfüllen und diese spätestens 7 Werktage vor Beginn des geplanten Transports an die E-Mail-Adresse senden: company@u6.ru .

Die Beförderung eines Passagiers auf einer Trage ist nur bei Abflug auf Direktflügen der Fluggesellschaft in Begleitung von mindestens einem Erwachsenen möglich.

Die minimal zulässige Passagiergröße für die Beförderung auf einer Trage beträgt 140 cm.

Die Fluggesellschaft stellt keine medizinische Unterstützung und keine zusätzliche Ausrüstung zur Verfügung, die erforderlich ist, um einen Passagier auf einer Trage zu befördern.

Der Transport erfolgt in den letzten 3 Reihen der Economy-Kabine auf der Backbordseite. Der Passagierservice auf einer Trage am Flughafen wird vom medizinischen Personal des Flughafens bereitgestellt.

Die Kosten für den Service werden individuell vereinbart und betragen mindestens 9 Sitzplätze zum vollen Economy Class-Tarif.

Fluggäste, denen das Sehen und / oder Hören verwehrt ist

Ein Passagier, dem das Sehen und Hören verwehrt ist, wird mit einer Begleitperson befördert.

Ein Passagier, dem nach Absprache mit der Fluggesellschaft das Gehör oder das Sehen entzogen ist, kann ohne Begleitperson befördert werden.

Nach Absprache mit der Fluggesellschaft kann ein Passagier mit Sehbehinderung in Begleitung eines Blindenhundes befördert werden, wenn ein Dokument vorgelegt wird, das die Behinderung dieses Passagiers bestätigt, und ein Dokument, das die besondere Ausbildung des Blindenhundes bestätigt.

Dog-Leiter, den Passagier Begleitsicht entzogen, durch kostenlos über und oberhalb des Freigepäck. Der Blindenhund muss ein Halsband und einen Maulkorb haben und an einen Stuhl gebunden sein, der sich zu Füßen des mitreisenden Passagiers befindet.

Unbegleitete Passagiere, denen das Sehen und / oder Hören entzogen ist, werden im Einvernehmen mit der Fluggesellschaft und unter Aufsicht der Fluggesellschaft zur Beförderung angenommen.

Der Transport von Fluggästen, die gleichzeitig hör- und sehbehindert sind, wird von einem behinderten Kind bis 12 Jahre nur in Begleitung eines Fluggastes durchgeführt, der ihn beim Flug unterstützt.