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Informationen für Passagiere von annullierten Flügen im Zusammenhang mit dem Coronavirus. Weitere Details
Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Die Rückgaberegeln hängen von der Zahlungsmethode für die Bestellung und den Bedingungen für die Anwendung des Tarifs (UPT) ab. Der zu erstattende Betrag wird gemäß den Bedingungen für die Anwendung des Tarifs berechnet, mit denen Sie sich bei der Buchung im ersten Schritt vertraut machen müssen.
Die für den Lufttransport gezahlte Frachtgebühr wird nicht erstattet, wenn der Passagier dem Luftfahrtunternehmen die Verweigerung des Lufttransports nach Ablauf der auf dem Ticket angegebenen Check-in-Zeit für den Flug mitgeteilt hat.

Wir informieren das ab dem 21.06.2014. Das Bundesgesetz vom 20. April 2014 ist in Kraft getreten. Nr. 79-ФЗ „Über Änderungen des Luftverkehrsgesetzes der Russischen Föderation“ in Bezug auf die Bedingungen für die Rückgabe / Nichtrückerstattung der Beförderungsgebühr nach Beendigung des Fluggastvertrags .
  • Freiwillige Rückerstattung
  • Forced Return Ticket

Hinweis: Nach der Bearbeitung der Rücksendung hängt der Zeitpunkt für die Gutschrift auf einer Bankkarte direkt von Ihrer ausstellenden Bank ab. Die Laufzeit beträgt durchschnittlich 2 bis 14 Bankarbeitstage. In Ausnahmefällen bis zu 30 Bankarbeitstage. Bei Nichtgutschrift informieren Sie bitte den Passagier-Support-Service help@u6.ru .

Für den Umlauf legen Sie bitte einen offiziellen Auszug vom Bankkonto Ihrer Karte ab dem Datum der Bestätigung der ausgestellten Rückgabe vor, der durch das Siegel der Bank und die Unterschrift des Bankangestellten bestätigt ist.

  • Kauf und Rückgabe eines Tickets
    • Rückerstattungsrichtlinie

      Die Rückgaberegeln hängen von der Zahlungsmethode für die Bestellung und den Bedingungen für die Anwendung des Tarifs (UPT) ab. Der zu erstattende Betrag wird gemäß den Bedingungen für die Anwendung des Tarifs berechnet, mit denen Sie sich bei der Buchung im ersten Schritt vertraut machen müssen.
      Die für den Lufttransport gezahlte Frachtgebühr wird nicht erstattet, wenn der Passagier dem Luftfahrtunternehmen die Verweigerung des Lufttransports nach Ablauf der auf dem Ticket angegebenen Check-in-Zeit für den Flug mitgeteilt hat.

      Wir informieren das ab dem 21.06.2014. Das Bundesgesetz vom 20. April 2014 ist in Kraft getreten. Nr. 79-ФЗ „Über Änderungen des Luftverkehrsgesetzes der Russischen Föderation“ in Bezug auf die Bedingungen für die Rückgabe / Nichtrückerstattung der Beförderungsgebühr nach Beendigung des Fluggastvertrags .
      • Freiwillige Rückerstattung
      • Forced Return Ticket

      Hinweis: Nach der Bearbeitung der Rücksendung hängt der Zeitpunkt für die Gutschrift auf einer Bankkarte direkt von Ihrer ausstellenden Bank ab. Die Laufzeit beträgt durchschnittlich 2 bis 14 Bankarbeitstage. In Ausnahmefällen bis zu 30 Bankarbeitstage. Bei Nichtgutschrift informieren Sie bitte den Passagier-Support-Service help@u6.ru .

      Für den Umlauf legen Sie bitte einen offiziellen Auszug vom Bankkonto Ihrer Karte ab dem Datum der Bestätigung der ausgestellten Rückgabe vor, der durch das Siegel der Bank und die Unterschrift des Bankangestellten bestätigt ist.

  • gepäck
  • Vorbereitung auf den Flug
  • Am Flughafen
  • An Bord
  • Nach dem Flug
  • Häufig gestellte Fragen