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Politique de remboursement

Politique de remboursement

Les règles de retour dépendent du mode de paiement de la commande et des conditions d'application du tarif (UPT). Le montant à rembourser est calculé conformément aux conditions d'application du tarif, que vous devez connaître lors de la réservation à la première étape.
Les frais de transport payés pour le transport aérien ne sont pas remboursés si le passager a informé le transporteur du refus du transport aérien après l'expiration de l'heure d'enregistrement pour le vol indiqué sur le billet.

Nous vous informons que du 21/06/2014. La loi fédérale du 20 avril 2014 est entrée en vigueur. N ° 79-ФЗ «Sur les amendements au Code aérien de la Fédération de Russie», en termes de conditions pour le retour / non-remboursement des frais de transport à la résiliation de l'accord de transport aérien de passagers .
  • Remboursement volontaire
  • Вынужденный возврат авиабилета

Remarque: Après avoir traité le retour, le délai de crédit des fonds sur une carte bancaire dépend directement de votre banque émettrice. En moyenne, les délais sont de 2 à 14 jours bancaires. Dans des cas exceptionnels, jusqu'à 30 jours bancaires. En cas de non-crédit de fonds, veuillez en informer le service d'assistance aux passagers help@u6.ru .

Pour diffusion, veuillez fournir un extrait officiel du compte bancaire de votre carte à partir de la date de confirmation du retour émis, certifié par le sceau de la Banque et la signature de l'employé de la Banque.

  • Achat et retour d'un billet
    • Politique de remboursement

      Les règles de retour dépendent du mode de paiement de la commande et des conditions d'application du tarif (UPT). Le montant à rembourser est calculé conformément aux conditions d'application du tarif, que vous devez connaître lors de la réservation à la première étape.
      Les frais de transport payés pour le transport aérien ne sont pas remboursés si le passager a informé le transporteur du refus du transport aérien après l'expiration de l'heure d'enregistrement pour le vol indiqué sur le billet.

      Nous vous informons que du 21/06/2014. La loi fédérale du 20 avril 2014 est entrée en vigueur. N ° 79-ФЗ «Sur les amendements au Code aérien de la Fédération de Russie», en termes de conditions pour le retour / non-remboursement des frais de transport à la résiliation de l'accord de transport aérien de passagers .
      • Remboursement volontaire
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      Remarque: Après avoir traité le retour, le délai de crédit des fonds sur une carte bancaire dépend directement de votre banque émettrice. En moyenne, les délais sont de 2 à 14 jours bancaires. Dans des cas exceptionnels, jusqu'à 30 jours bancaires. En cas de non-crédit de fonds, veuillez en informer le service d'assistance aux passagers help@u6.ru .

      Pour diffusion, veuillez fournir un extrait officiel du compte bancaire de votre carte à partir de la date de confirmation du retour émis, certifié par le sceau de la Banque et la signature de l'employé de la Banque.

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