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Errore del biglietto

Errore del biglietto

Ho fatto un errore nello scrivere il nome sul biglietto. Non sarò permesso sul volo?

Gli errori possono essere corretti e saranno ammessi sul volo se notati in anticipo.

Sul sito Web nel tuo account personale, vai alla sezione "Ordini" o al servizio "Verifica ordine" - qui troverai tutte le informazioni sul tuo biglietto.

Nei campi "Cognome", "Nome", "Patronimico", "Documenti" non è possibile apportare modifiche sul sito da soli, è necessario contattare il Contact Center telefonicamente: 8 (800) 7700 262 (numero verde in Russia) o 8 (499) 920 22 52 (per chiamate dall'estero).

Ho visto un refuso nel nome e nella data di nascita. Posso ripararlo?

Non è possibile apportare modifiche sul sito nei campi Cognome, Nome e Patronimico in modo indipendente, contattare il Contact Center telefonicamente: 8 (800) 7700 262 (numero verde nella Federazione Russa) o 8 (499) 920 22 52 (per chiamate dall'estero).

Come correggere il campo "E-mail" nel ticket?

Sul sito Web nel tuo account personale, vai alla sezione "Ordini" o al servizio "Verifica ordine" - qui troverai tutte le informazioni sul tuo biglietto.

Nei campi "E-mail", "Cittadinanza", "Sesso", "Data di nascita" e "Numero di telefono" le modifiche possono essere apportate un numero illimitato di volte.

È possibile lasciare un refuso nel nome se è indicato in lettere latine sul biglietto?

È meglio correggere un refuso e controllare ancora una volta l'ortografia con un passaporto straniero.

I nomi Nataliya e Natalya per ufficiali di frontiera di un aeroporto straniero fanno la differenza.

Se viene rilevato un errore del genere, potrebbero non essere ammessi sul volo.