Registrazione online
Il check-in online per i voli di linea diretti apre 48 ore in anticipo e termina 40 minuti prima della partenza, ad eccezione dei voli in partenza dagli aeroporti di Roma, Dubai, Tel Aviv, Pechino, Harbin, Amsterdam, Londra (il check-in online termina in questi aeroporti 1 ora prima della partenza).
Per alcune città, il check-in è possibile solo in aeroporto. Puoi verificare la possibilità del check-in online per il tuo volo nella pagina del check-in.
La registrazione online non è possibile:
- per le seguenti categorie di passeggeri
- Passeggeri minori che viaggiano non accompagnati da un passeggero adulto (competente);
- Passeggeri gravemente malati;
- Pazienti su una barella;
- Passeggeri a mobilità ridotta;
- Passeggeri senza udito e / o vista non accompagnati;
- Passeggeri privati della vista con un cane guida;
- Passeggeri che trasportano animali domestici o uccelli addomesticati;
- Passeggeri che trasportano bagagli in cabina;
- Passeggeri che hanno pagato un posto aggiuntivo in cabina;
- Passeggeri che trasportano armi e / o munizioni;
- Passeggeri distorti, indipendentemente dalla scorta;
- Passeggeri che necessitano di assistenza medica durante il volo;
- Passeggeri che hanno servizi non pagati in ordine.
- quando si ordinano servizi speciali
- Trasporto di animali in cabina (PETC);
- Trasporto di bagagli in cabina: è stato acquistato un posto per bagaglio (CBBG);
- Trasporto di armi da fuoco, munizioni (WEAP);
- Unaccompanied Child (UMNR);
- Passeggero di accompagnamento (MAAS);
- Certificato medico (MEDA);
- Letto extra (EXST);
- Passeggero malato della barella (STCR);
- Richiede una sedia da imbarco (WCHR);
- Passeggero malato incapace di muoversi autonomamente (WCHC);
- Passeggero malato incapace di salire le scale (WCHS);
- Carrozzina a batteria (WCBD, WCBW);
- Carrozzina con controllo manuale di dimensioni arbitrarie (WCMP);
- Una sedia a rotelle è disponibile a bordo ed è fornita dalla compagnia aerea (WCOB);
- Passeggeri sordi (DEAF);
- Passeggero cieco (BLND);
- Espulsione accompagnata (DEPA);
- Deportazione non accompagnata (DEPU).
Quando si compilano i dati, si ricorda che il cognome è scritto in latino e il numero dell'ordine è diverso dal numero del biglietto. Questi dati sono disponibili nell'e-mail di conferma dell'ordine o nella ricevuta dell'itinerario.
Il numero dell'ordine è una combinazione di sei lettere e numeri latini, ad esempio: 3OTCHJ
Il numero del biglietto elettronico è una combinazione di tredici cifre, ad esempio: 2622418001102
Carta d'imbarco
La carta d'imbarco ricevuta dopo il check-in online deve essere accompagnata all'aeroporto.
Se si dimentica ancora la carta d'imbarco, è possibile ristamparla al banco del check-in in aeroporto prima della scadenza del check-in per il volo.
Negli aeroporti di Koltsovo e Domodedovo, è inoltre possibile utilizzare chioschi per il check-in automatico per stampare la carta d'imbarco.
La carta d'imbarco indica l'ora di fine dell'imbarco. Fino a questo momento, è necessario avvicinarsi al gate di imbarco.
Check-in per voli internazionali
Per le destinazioni con regime di visto, al completamento della registrazione online, verrà inviata una conferma di registrazione alla tua posta. Devi andare al banco del check-in in aeroporto per controllare i tuoi documenti di visto, ti verrà emessa una carta d'imbarco al banco del check-in.
Check-in passeggeri con bambino
I passeggeri con bambini riceveranno anche una conferma della registrazione dopo aver completato la registrazione online, è necessario ottenere una carta d'imbarco presso la reception dell'aeroporto. Per i passeggeri con un bambino sono disponibili i posti più sicuri sull'aeromobile, che vengono assegnati automaticamente dal sistema; non è possibile selezionare altri posti.
Check-in con bagaglio extra
Se viaggi con bagagli di dimensioni superiori a quelle del bagaglio a mano (più di 55x40x20 cm o con un peso superiore a 5 kg per la classe Economy e più di 15 kg per la classe Business o Comfort), puoi effettuare il check-in online e controllare il tuo bagaglio alla reception con la dicitura "Reception" bagaglio "(consegna) o alla reception del volo.
Se prevedi di portare il tuo bagaglio oltre la norma specificata nella tariffa, devi acquistare in anticipo il servizio "Bagaglio extra" sul sito Web della compagnia aerea o nell'applicazione mobile.
Ai fini della sicurezza del volo, la compagnia aerea si riserva il diritto di cambiare il luogo scelto al momento della ricezione della carta d'imbarco o a bordo dell'aeromobile, come indicato dal comandante dell'aeromobile.
Passa alla Business Class
Per gli aggiornamenti, contatta il tuo agente di check-in all'aeroporto di partenza. L'aggiornamento alla Business Class è possibile per i titolari di carte d'oro del programma Wings in base alla disponibilità.
Attenzione! Dopo il check-in online per un volo, non è possibile apportare modifiche al biglietto.
Check-in in aeroporto
Il check-in per un volo viene effettuato secondo un documento di identità.
L'orario di partenza del biglietto (ricevuta del percorso) è locale.
Per iscriversi a voli nazionali e sottoporsi a vari tipi di controllo (dogana, immigrazione; veterinaria, sanitaria - per animali domestici), si consiglia di arrivare in aeroporto 1 ora e 30 minuti, per voli internazionali - 3 ore prima dell'orario di partenza del volo indicato sul biglietto (percorso -kvitantsii).
La registrazione dei passeggeri sui voli nazionali e internazionali della compagnia aerea termina 40 minuti prima dell'orario di partenza del volo, ad eccezione dei voli in partenza dagli aeroporti di Roma, Dubai, Tel Aviv, Pechino, Amsterdam, Londra (in questi aeroporti, la registrazione termina in 1 ora prima della partenza).
In base alla modalità operativa del Ben Gurion a / e (Tel Aviv), se l'orario di partenza viene modificato o il volo viene annullato, la registrazione si chiude 1 ora prima dell'orario di partenza previsto del volo, ovvero 1 ora prima della partenza prevista.
A causa dello sciopero indefinito del personale di sicurezza dell'aeroporto internazionale di Barcellona, l'orario del check-in è stato aumentato. Il check-in per i voli da Barcellona apre 3,5 ore prima dell'orario di partenza previsto. Si consiglia di arrivare in aeroporto in anticipo.
Negli aeroporti di Koltsovo, Domodedovo e Sochi, è possibile effettuare il check-in tramite i terminali per il check-in automatico, quindi controllare il bagaglio presso i banchi del check-in o allo sportello con la scritta “Consegna bagagli” (trasferimento).
I passeggeri in ritardo per il check-in non sono ammessi sul volo.
Il check-in per i passeggeri in ritardo è disponibile in alcuni aeroporti, per questo è necessario contattare il rappresentante della compagnia aerea. Potrebbero essere applicate tasse di registrazione.
- Requisiti per i cittadini stranieri che entrano nel territorio dello Stato di Israele
Sulla base delle raccomandazioni dell'Ambasciata dello Stato di Israele nella Federazione Russa, attiriamo la vostra attenzione sul fatto che, indipendentemente dal visto o regime senza visti tra paesi, la decisione finale sull'ingresso di una persona nel territorio di uno stato straniero viene presa dai servizi di frontiera dell'aeroporto e / o altre autorità competenti direttamente all'intersezione dello stato confine.
Affinché il tuo viaggio nelle città dello stato di Israele sia il più confortevole possibile e lasci solo ricordi piacevoli, ti consigliamo di verificare in anticipo la validità del tuo passaporto e altri documenti necessari per entrare nel territorio di questo stato.
Quando ti registri per un volo, preparati a presentare a un dipendente di Ural Airlines:
- Biglietti aerei stampati (rotta - ricevute) di Ural Airlines con le date di entrata e di uscita;
- Polizza assicurativa medica per prestazione di servizi all'estero;
- Conferma della prenotazione alberghiera (se lo scopo del viaggio è il turismo);
- Una lettera di un'istituzione medica (se lo scopo del viaggio è sottoporsi a cure);
- Invito originale (se lo scopo del viaggio è visitare parenti e amici).
In assenza dei documenti di cui sopra, il passeggero deve compilare la garanzia ( campione ).
A seguito del controllo dei documenti, il dipendente ha il diritto di rifiutare di registrare il passeggero.
Al momento della partenza dagli aeroporti nello Stato di Israele, si consiglia ai passeggeri di arrivare nell'area del check-in 3 ore prima dell'orario di partenza previsto.
Il check-in per i voli internazionali negli aeroporti israeliani termina 1 ora prima della partenza programmata del volo, indipendentemente dalla possibile modifica dell'orario di partenza o dal ritardo del volo.
Puoi trovare maggiori informazioni sui servizi passeggeri negli aeroporti israeliani sul sito ufficiale delle autorità aeronautiche dello Stato di Israele: http://www.iaa.gov.il/en-US/airports/BenGurion/Pages/default.aspx
- Requisiti per i cittadini stranieri che entrano nel territorio della Repubblica di Cipro
Sulla base delle raccomandazioni dell'Ambasciata della Repubblica di Cipro nella Federazione Russa, attiriamo la vostra attenzione sul fatto che, indipendentemente dal visto o dal regime senza visti tra paesi, la decisione finale sull'ingresso di una persona nel territorio di uno stato straniero viene presa dai servizi di frontiera dell'aeroporto e / o altre autorità competenti direttamente all'intersezione dello stato confine.
Per rendere il tuo viaggio nelle città della Repubblica di Cipro il più confortevole possibile e lasciare solo ricordi piacevoli, ti consigliamo di verificare in anticipo la validità del passaporto e altri documenti necessari per entrare nel territorio di questo stato.
Quando ti registri per un volo, preparati a presentare al dipendente della compagnia aerea:
- Biglietti aerei stampati (rotta - ricevute) di Ural Airlines con le date di entrata e di uscita;
- Modulo per il visto stampato (solo per i cittadini della Federazione Russa);
- Conferma della prenotazione alberghiera (se lo scopo del viaggio è il turismo);
- Polizza assicurativa medica per prestazione di servizi all'estero;
- Una lettera di un'istituzione medica (se lo scopo del viaggio è sottoporsi a cure);
- Invito originale (se lo scopo del viaggio è visitare parenti e amici).
In assenza dei documenti di cui sopra, il passeggero deve compilare la garanzia ( campione ).
A seguito del controllo dei documenti, il dipendente ha il diritto di rifiutare di registrare il passeggero.
- Informazioni per i passeggeri che volano a Londra
La compagnia aerea ha il diritto di rifiutare di trasportare un passeggero o il suo bagaglio in presenza o probabilità di accadimento di almeno una delle seguenti circostanze:
- Il passeggero ha rifiutato di passare il controllo o fornire il proprio bagaglio per controllo per garantire la sicurezza.
- Il passeggero non rispetta le istruzioni di sicurezza per il personale di terra o l'equipaggio.
- Il passeggero non ha o presumibilmente manca un documento di viaggio valido.
- Un passeggero tenta di entrare nel paese senza un documento di ingresso valido.
- Le autorità per l'immigrazione del paese in cui il passeggero è in viaggio o in cui ha una sosta intermedia sulla rotta hanno informato la compagnia aerea (per iscritto o verbalmente) della loro decisione di rifiutare di entrare nel paese anche se dispongono di documenti di viaggio validi.
- Il passeggero ha distrutto i suoi documenti di viaggio durante il volo.
- Il passeggero ha rifiutato di fornire alla compagnia aerea i suoi documenti di viaggio per farne copie.
- Il passeggero ha rifiutato o non è stato in grado di fornire alla compagnia aerea le informazioni richieste dalle autorità statali, comprese le informazioni che devono essere fornite prima della partenza del volo.
- Il passeggero non ha presentato un biglietto valido.
- Il passeggero ha presentato un biglietto che non è stato acquistato dalla compagnia aerea o dai suoi agenti autorizzati.
- Il passeggero ha presentato un biglietto che non è stato emesso dalla compagnia aerea e non dai suoi agenti autorizzati.
- Il passeggero non può dimostrare la propria identità con la persona indicata sul biglietto come passeggero.
- Se necessario, il passeggero non può presentare il suo biglietto, la carta d'imbarco o i documenti di viaggio.
- Il passeggero ha rifiutato o non ha potuto superare il controllo sanitario richiesto dalla compagnia aerea, dalle autorità statali o dalle forze dell'ordine.
Nel caso in cui dall'aeroporto di Stansted (London Stansted Airport) segui altre rotte internazionali, devi disporre di un visto britannico valido.
