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Classi di servizio

Classi di servizio

Business class

servizio personalizzato e maggiore comfort. È offerto ai passeggeri che cercano il massimo comfort durante il volo, negli aeroporti di partenza e di arrivo. I passeggeri di classe business ricevono un servizio prioritario in tutte le fasi del volo e viene fornita una gamma di servizi a seconda della tariffa selezionata.

  • Tariffa "Affari"

    Prima del volo:

    • Prima del volo, i passeggeri ricevono notifiche sullo stato del volo
    • All'aeroporto, nell'area check-in, ci sono banchi check-in separati per la registrazione di Business. Questo ti aiuterà a risparmiare tempo bypassando tutte le code *
    • I passeggeri ricevono una carta d'imbarco in cabina, dove sono previsti comodi posti a sedere
    • La franchigia bagaglio è: 2 pezzi di bagaglio, in cui il peso di ciascun pezzo non supera i 32 kg. La dimensione di ciascun luogo non deve superare 203 cm nella somma di tre misure, ma non più di 100 cm su entrambi i lati
    • La franchigia bagaglio è: 2 posti con un peso totale non superiore a 15 kg. La dimensione del bagaglio a mano non deve superare 115 cm nella somma di tre misure, ma non più di 55 cm di lunghezza, 40 cm di larghezza, 20 cm di altezza
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è: 1 posto dove il peso non supera i 10 kg
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è: 1 posto dove il peso non supera i 5 kg
    • Durante l'attesa di un volo in aeroporto per i passeggeri, viene fornita una sala. Offre sale confortevoli con quotidiani freschi, snack leggeri, bevande e accesso a Internet *
    • È previsto un trasferimento separato per i passeggeri dall'aeroporto all'aeromobile (esclusa l'uscita tramite una scala telescopica).

    In volo:

    • L'assistenza in cabina viene eseguita da un assistente di volo appositamente addestrato
    • È previsto un approccio individuale per ciascun passeggero, a seconda dei desideri e delle preferenze del passeggero.
    • I comfort sono forniti per i passeggeri: pantofole, plaid, cuscino, occhiali per dormire, diario di bordo UAM
    • Viene offerto un assortimento di cibi e bevande gourmet ( scopri il menu di bordo sul tuo volo)

    Dopo il volo:

    • Accumulo bonus fino al 15% (per i partecipanti al programma fedeltà Wings)
    • Per i passeggeri è previsto un trasferimento separato dall'aereo all'aeroporto (esclusa l'uscita tramite una scala telescopica)
    • Durante l'attesa di un volo in coincidenza durante il trasferimento o il trasporto in transito, viene fornita una camera superior *
    • Reclamo bagaglio prioritario
    * - scopri la posizione della Business lounge nel tuo aeroporto di partenza
  • Vota "Comfort"

    Prima del volo:

    • Prima del volo, i passeggeri ricevono notifiche sullo stato del volo
    • All'aeroporto, nell'area check-in, ci sono banchi check-in separati per la registrazione di Business. Questo ti aiuterà a risparmiare tempo bypassando tutte le code *
    • Il passeggero riceve una carta d'imbarco per la cabina dell'aeromobile, dove il layout è "tre posti per blocco", ma i posti a sedere sono due passeggeri per blocco
    • La franchigia bagaglio è: 2 posti in cui ogni peso non supera i 32 kg. La dimensione di ciascun bagaglio non deve superare 203 cm nella somma di tre dimensioni, ma non più di 100 cm da entrambi i lati
    • La franchigia bagaglio è: 2 posti con un peso totale non superiore a 15 kg. La dimensione del bagaglio a mano non deve superare 115 cm nella somma di tre misure, ma non più di 55 cm di lunghezza, 40 cm di larghezza, 20 cm di altezza
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è: 1 posto dove il peso non supera i 10 kg
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è: 1 posto dove il peso non supera i 5 kg
    • Durante l'attesa di un volo in aeroporto per i passeggeri, viene fornita una sala. Offre sale confortevoli con quotidiani freschi, snack leggeri, bevande e accesso a Internet *
    • È previsto un trasferimento separato dall'aeroporto all'aeromobile (esclusa l'uscita tramite una scala telescopica).

    In volo:

    • L'assistenza in cabina viene eseguita da un assistente di volo appositamente addestrato
    • È previsto un approccio individuale per ciascun passeggero, a seconda dei desideri e delle preferenze del passeggero.
    • I comfort sono forniti per i passeggeri: pantofole, plaid, cuscino, occhiali per dormire, diario di bordo UAM
    • Viene offerto un assortimento di cibi e bevande gourmet ( scopri il menu di bordo sul tuo volo)

    Dopo il volo:

    • Accumulo bonus fino al 15% (per i partecipanti al programma fedeltà Wings)
    • Per i passeggeri è previsto un trasferimento separato dall'aereo all'aeroporto (esclusa l'uscita tramite una scala telescopica)
    • Durante l'attesa di un volo in coincidenza durante il trasferimento o il trasporto in transito, viene fornita una camera superior *
    • Reclamo bagaglio prioritario
    * - scopri la posizione della Business lounge nel tuo aeroporto di partenza
Classe economica

Volo confortevole a tariffe convenienti

  • Tariffa Economy Premium

    Prima del volo:

    • Il passeggero riceve una carta d'imbarco nella cabina della classe di servizio "Economica" sui posti di fronte al velivolo *
    • Per i titolari di carta "Gold Level" del programma fedeltà "Wings" è disponibile il servizio "Upgrade the class of service" ( regole per l'utilizzo del servizio )
    • La franchigia bagaglio è di 1 posto, dove il peso del bagaglio non è superiore a 23 kg. La dimensione del bagaglio non deve superare 203 cm nella somma di tre dimensioni, non più di 100 cm su entrambi i lati
    • La franchigia bagaglio è di 1 posto, dove il peso non supera i 5 kg. La dimensione del bagaglio a mano non deve superare 115 cm nella somma di tre misure, ma non più di 55 cm di lunghezza, 40 cm di larghezza, 20 cm di altezza
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è di 1 posto, dove il peso non supera i 10 kg
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è di 1 posto, dove il peso non supera i 5 kg

    In volo:

    • A seconda della durata del volo e della direzione, ai passeggeri possono essere offerti pasti caldi, spuntini freddi o dolciumi, nonché bevande calde e fredde ( scopri il menu di bordo sul tuo volo)
    • Il diario di bordo di UAM verrà preparato nella tasca del sedile

    Dopo il volo:

    • Accumulo bonus fino al 10% (per i partecipanti al programma fedeltà Wings)
    * - se ci sono posti gratuiti all'iscrizione

  • Tariffa "Economia"

    Prima del volo:

    • Servizio disponibile "Seleziona un luogo" (servizio a pagamento)
    • La franchigia bagaglio è di 1 posto, dove il peso del bagaglio non è superiore a 23 kg. La dimensione del bagaglio non deve superare 203 cm nella somma di tre dimensioni, ma non più di 100 cm su entrambi i lati
    • La franchigia bagaglio è di 1 posto, dove il peso non supera i 5 kg. La dimensione del bagaglio a mano non deve superare 115 cm nella somma di tre misure, ma non più di 55 cm di lunghezza, 40 cm di larghezza, 20 cm di altezza
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è di 1 posto, dove il peso non supera i 10 kg
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è di 1 posto, dove il peso non supera i 5 kg

    In volo:

    • A seconda della durata del volo e della direzione, ai passeggeri possono essere offerti pasti caldi, spuntini freddi o dolciumi, nonché bevande calde e fredde ( scopri il menu di bordo sul tuo volo)
    • Il diario di bordo di UAM verrà preparato nella tasca del sedile

    Dopo il volo:

    • Accumulo bonus fino al 10% (per i partecipanti al programma fedeltà Wings)


  • Tariffa "Promo"

    Prima del volo:

    • Servizio disponibile "Seleziona un luogo" (servizio a pagamento)
    • La franchigia bagaglio è di 1 posto, dove il peso del bagaglio non è superiore a 10 kg. La dimensione del bagaglio non deve superare 203 cm nella somma di tre dimensioni, ma non più di 100 cm su entrambi i lati
    • La franchigia bagaglio è di 1 posto, dove il peso non supera i 5 kg. La dimensione del bagaglio a mano non deve superare 115 cm nella somma di tre misure, ma non più di 55 cm di lunghezza, 40 cm di larghezza, 20 cm di altezza
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è di 1 posto, dove il peso non supera i 10 kg
    • La franchigia bagaglio per i bambini da 0 a 2 anni è di 1 posto, dove il peso non supera i 5 kg

    In volo:

    • A seconda della durata del volo e della direzione, ai passeggeri possono essere offerti pasti caldi, spuntini freddi o dolciumi, nonché bevande calde e fredde ( scopri il menu di bordo sul tuo volo)
    • Il diario di bordo di UAM verrà preparato nella tasca del sedile
  • Luce promozionale tariffaria

    Prima del volo:

    • Servizio disponibile "Seleziona un luogo" (servizio a pagamento)
    • La franchigia bagaglio è pagata
    • La franchigia bagaglio è di 1 posto, dove il peso non supera i 5 kg. La dimensione del bagaglio a mano non deve superare 97 cm nella somma di tre misure, ma non più di 40 cm di lunghezza, 27 cm di larghezza, 30 cm di altezza

    In volo:

    • Pasti a bordo pagati
    • Il diario di bordo di UAM verrà preparato nella tasca del sedile