Коронавирусқа байланысты тоқтатылған рейстердің жолаушылары үшін ақпарат. Толығырақ
Қызмет түрлері

Қызмет көрсету кластары

Бизнес-класс

жекелендірілген сервис және жайлы жайлылық. Ұшу кезінде ұшып келу және келу әуежайларында ұшу кезінде барынша жайлылықты қажет ететін жолаушыларға ұсынылады. Бизнес-класс жолаушыларына рейстің барлық кезеңдерінде басым қызмет беріледі және таңдалған тарифке байланысты бірқатар қызметтер көрсетіледі.

  • «Бизнес» тарифі

    Ұшуға дейін:

    • Ұшу алдында жолаушылар рейстің мәртебесі туралы хабарламалар алады.
    • Келу аймағында әуежайда «Бизнес» тіркеу үшін бөлек тіркелу есептегіштері ұйымдастырылады. Бұл барлық кезектерді айналып өтетін уақытты үнемдеуге көмектеседі *
    • Жолаушылар ыңғайлы орындықтар орналасқан кабинаға отырғызу парағын алады.
    • Жолжүктерге арналған жүкқұжат: әрбір жүк салмағы 32 кг аспайтын 2 дана багаж. Әр орынның өлшемі үш өлшемнен 203 см-ден аспауы керек, бірақ 100 см-ден аспауы керек.
    • Жолжҥкті қолдауға арналған жеңілдік: жалпы салмағы 15 кг аспайтын 2 орын. Қол сөмкелерінің көлемі үш өлшемді 115 см-ден аспауы керек, бірақ ұзындығы 55 см, ені 40 см, биіктігі 20 см.
    • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған жолжүктерге арналған жәрдемақы: салмағы 10 кг аспайтын 1 орын
    • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған қол жүгіне арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын
    • Әуежайда ұшуды күту кезінде, жолаушыларға сәнді лаундж беріледі. Жаңа басылымдар, тағамдар, сусындар және интернетке қолжетімді жайлы нөмірлер бар *
    • Жолаушыларға әуежайдан әуе кемесіне (телескопиялық рампаның шығуын қоспағанда) бөлек трансфер беріледі.
    • Ұшақта:

      • Кабинеттегі қызмет көрсету арнайы оқытылған ұшқышпен жүзеге асырылады
      • Жолаушының қалауы мен қалауларына байланысты әр жолаушыға жеке көзқарас беріледі.
      • Жолаушыларға келесі ыңғайлы құралдар ұсынылады: тәпішке, көрпе, жастық, ұйықтау көзілдірігі, УАМ журналы
      • Тамақ өнімдері мен сусындардың таңдауы ұсынылады ( ұшудағы борттық мәзірді біліңіз)

      Ұшудан кейін:

      • Сыйақыны 15% -ға дейін есептеу («Крылья» адалдық бағдарламасының қатысушылары үшін)
      • Жолаушыларға ұшақпен әуежайға (телескоптық рамп арқылы шығуды қоспағанда)
      • Трансфер немесе транзиттік тасымалдар кезінде байланысқан ұшуды күтіп тұрғанда, жоғары бөлме қамтамасыз етіледі *
      • Артық багажды талап ету
      * - ұшып шығу әуежайында Бизнес-лаунждың орналасқан жерін біліңіз
    • «Комфорт» тарифі

      Ұшуға дейін:

      • Ұшу алдында жолаушылар рейстің мәртебесі туралы хабарламалар алады.
      • Келу аймағында әуежайда «Бизнес» тіркеу үшін бөлек тіркелу есептегіштері ұйымдастырылады. Бұл барлық кезектерді айналып өтетін уақытты үнемдеуге көмектеседі *
      • Жолаушы әуе кемесінің кабинасында отырғызу парағын алады, онда «бір бірлікке үш орындық» орналасуы қамтамасыз етіледі, бірақ отыруға екі бірдей жолаушы келеді
      • Жолжүктерге арналған жәрдемақы: әрқайсысының салмағы 32 кг аспайтын 2 орын. Әрбір жүк багажының көлемі үш өлшемнен 203 см-ден аспауы керек, бірақ тараптардың кез-келгеніне 100 см-ден аспауы керек.
      • Жолжҥкті қолдауға арналған жеңілдік: жалпы салмағы 15 кг аспайтын 2 орын. Қол сөмкелерінің көлемі үш өлшемді 115 см-ден аспауы керек, бірақ ұзындығы 55 см, ені 40 см, биіктігі 20 см.
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған жолжүктерге арналған жәрдемақы: салмағы 10 кг аспайтын 1 орын
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған қол жүгіне арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын
      • Әуежайда ұшуды күту кезінде, жолаушыларға сәнді лаундж беріледі. Жаңа басылымдар, тағамдар, сусындар және интернетке қолжетімді жайлы нөмірлер бар *
      • Әуежайдан әуежайға дейін телескоптық рамптың шығуын қоспағанда бөлек трансфер бар.

      Ұшақта:

      • Кабинеттегі қызмет көрсету арнайы оқытылған ұшқышпен жүзеге асырылады
      • Жолаушының қалауы мен қалауларына байланысты әр жолаушыға жеке көзқарас беріледі.
      • Жолаушыларға келесі ыңғайлы құралдар ұсынылады: тәпішке, көрпе, жастық, ұйықтау көзілдірігі, УАМ журналы
      • Тамақ өнімдері мен сусындардың таңдауы ұсынылады ( ұшудағы борттық мәзірді біліңіз)

      Ұшудан кейін:

      • Сыйақыны 15% -ға дейін есептеу («Крылья» адалдық бағдарламасының қатысушылары үшін)
      • Жолаушыларға ұшақпен әуежайға (телескоптық рамп арқылы шығуды қоспағанда)
      • Трансфер немесе транзиттік тасымалдар кезінде байланысқан ұшуды күтіп тұрғанда, жоғары бөлме қамтамасыз етіледі *
      • Артық багажды талап ету
      * - ұшып шығу әуежайында Бизнес-лаунждың орналасқан жерін біліңіз
    Эконом класс

    тасымалдаудың қолжетімділігіне бағытталған жолаушылар үшін қол жетімді тарифтерде жайлы ұшу мүмкіндігі.

    • «Премиум экономикасы» тарифі

      Ұшуға дейін:

      • Жолаушы «Экономикалық» қызмет көрсету сыныбының салонына ұшақ алдындағы орынға интернат алуы *
      • «Алтын деңгей» иегерлері үшін «Қанаттар» бағдарламасы бойынша «Қызмет көрсету классын жаңарту» қызметі ( қызметті пайдалану ережелері )
      • Жолжүктерге арналған жәрдемақы: 1 орын, онда жүк салмағы 23 кг аспайды. Багаждың мөлшері үш өлшемнен 203 см-ден аспауы керек, бірақ тараптардың кез-келгеніне 100 см-ден артық емес.
      • Жолжҥкті қолдауға арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын. Қол сөмкелерінің көлемі үш өлшемді 115 см-ден аспауы керек, бірақ ұзындығы 55 см, ені 40 см, биіктігі 20 см.
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған жолжүктерге арналған жәрдемақы: салмағы 10 кг аспайтын 1 орын
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған қол жүгіне арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын

      Ұшақта:

      • Ұшу ұзақтығына және бағытына қарай жолаушыларға ыстық тамақ, суық тағамдар немесе кондитер өнімдері, сондай-ақ ыстық және суық сусындар ұсынылуы мүмкін ( ұшудағы борттық мәзірді біліңіз)
      • Кафедраның қалтасында UAM ұшағы журналында дайындалатын болады

      Ұшудан кейін:

      • Бонус 10% дейін (Wings адалдық бағдарламасының мүшелері үшін)
      * - тіркегенде орын бар болған жағдайда

    • Тариф «Экономика»

      Ұшуға дейін:

      • «Орын таңдау» қызметі қол жетімді (қызмет ақылы)
      • Жолжүктерге арналған жәрдемақы: 1 орын, онда жүк салмағы 23 кг аспайды. Багаждың мөлшері үш өлшемнен 203 см-ден аспауы керек, бірақ тараптардың кез-келгеніне 100 см-ден артық емес.
      • Жолжҥкті қолдауға арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын. Қол сөмкелерінің көлемі үш өлшемді 115 см-ден аспауы керек, бірақ ұзындығы 55 см, ені 40 см, биіктігі 20 см.
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған жолжүктерге арналған жәрдемақы: салмағы 10 кг аспайтын 1 орын
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған қол жүгіне арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын

      Ұшақта:

      • Ұшу ұзақтығына және бағытына қарай жолаушыларға ыстық тамақ, суық тағамдар немесе кондитер өнімдері, сондай-ақ ыстық және суық сусындар ұсынылуы мүмкін ( ұшудағы борттық мәзірді біліңіз)
      • Кафедраның қалтасында UAM ұшағы журналында дайындалатын болады

      Ұшудан кейін:

      • Бонус 10% дейін (Wings адалдық бағдарламасының мүшелері үшін)


    • «Промо» тарифі

      Ұшуға дейін:

      • «Орын таңдау» қызметі қол жетімді (қызмет ақылы)
      • Жолжүктерге арналған жәрдемақы: 1 орын, онда жүк салмағы 10 кг аспайды. Багаждың мөлшері үш өлшемнен 203 см-ден аспауы керек, бірақ тараптардың кез-келгеніне 100 см-ден артық емес.
      • Жолжҥкті қолдауға арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын. Қол сөмкелерінің көлемі үш өлшемді 115 см-ден аспауы керек, бірақ ұзындығы 55 см, ені 40 см, биіктігі 20 см.
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған жолжүктерге арналған жәрдемақы: салмағы 10 кг аспайтын 1 орын
      • 0-ден 2 жасқа дейінгі балаларға арналған қол жүгіне арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын

      Ұшақта:

      • Ұшу ұзақтығына және бағытына қарай жолаушыларға ыстық тамақ, суық тағамдар немесе кондитер өнімдері, сондай-ақ ыстық және суық сусындар ұсынылуы мүмкін ( ұшудағы борттық мәзірді біліңіз)
      • Кафедраның қалтасында UAM ұшағы журналында дайындалатын болады
    • «Promo Light» тарифі

      Ұшуға дейін:

      • «Орын таңдау» қызметі қол жетімді (қызмет ақылы)
      • Жүк ақы
      • Жолжҥкті қолдауға арналған жәрдемақы: салмағы 5 кг аспайтын 1 орын. Қол сөмкелерінің мөлшері үш өлшемнен 97 см аспауы керек, бірақ ұзындығы 40 см, ені 27 см, биіктігі 30 см

      Ұшақта:

      • Бортта төлемақы
      • Кафедраның қалтасында UAM ұшағы журналында дайындалатын болады