Поддержка

Мне нужны документы о том, что я покупал билет на сайте и использовал его. Где я могу их оформить?

Подтверждением факта полета на рейсе авиакомпании (отчетный документ для бухгалтерии) является посадочный талон. В случае, если посадочный талон утерян пассажир может запросить справку о полете. Услуга предоставления справки платная – 650 рублей. В документе на официальном бланке содержится информация о пассажире, рейсе с указанием даты и стоимости билета.

Помимо этого по личному обращению пассажира могу быть предоставлены иные справки:

  • Справка-подтверждение перелета в страны дальнего зарубежья на регулярном рейсе Авиакомпании (с указанием даты и выделением стоимости билета по воздушному пространству РФ)
  • Справка-подтверждение брони на регулярный/международный рейс для получения визы.
  • Справка о стоимости билета на регулярный рейс и ортодромии либо только ортодромии.
  • Справка о стоимости билета для возмещения денежных средств по месту работы за приобретение билета.
  • Справка о задержке или отмене рейса.

Оформить и оплатить заказанную справку Вы можете из Личного кабинета участника программы «Крылья» Вашей банковской картой Visa или MasterCard.

Готовность справок в течение 15 рабочих дней.

Получение справки:

а) лично пассажиром с паспортом либо законным представителем по предъявлении паспорта и доверенности по адресу: Екатеринбург, пос. Кольцово пер. Утренний, 1, корп. Г, (режим работы: пн.— пт. с 08:00 до 12:00);

б) по адресу, указанному вами в заявлении, — почтовым отправлением.

Справка выдается только после подтверждения факта оплаты.