Информация по вылетам из ОАЭ

航空公司正与俄罗斯和阿联酋的航空当局保持持续沟通，以确认后续航班的执行情况。

由于航空公司正在确认时刻，信息变化迅速，因此乘客需要：

在机场在线信息屏上查询航班状态。
在预订管理服务中查询航班状态及您的预订变更情况。
保持联系畅通，接听电话，查看所有即时通讯软件、电子邮件和短信通知。

相关信息将发送至预订中提供的联系方式。

如有任何问题，乘客可联系客服中心：

8-(800)-770-02-62（俄罗斯境内拨打）；

+7-(499)-920-22-52（境外拨打）；

聊天机器人

乘客也可以办理机票退票：为此需填写退票反馈表或联系客服中心。