// Обслуживание на борту / Классы обслуживания пассажиров

Авиакомпания "Уральские авиалинии" предлагает своим пассажирам несколько классов обслуживания:

• «БИЗНЕС»
• «КОМФОРТ»
• «ЭКОНОМ»
• «ЭКОНОМ-плюс»

«БИЗНЕС» класс - индивидуальное обслуживание и повышенный уровень комфорта на борту воздушного судна для пассажиров, стремящихся к максимальному удобству во время полета, в аэропортах вылета (прилета).

Перед вылетом для пассажиров бизнес-класса действуют бесплатные sms-уведомления:
- напоминание о дате и времени вылета
- приглашение на регистрацию
- персональное информирование в случае задержки или отмены рейса

Полет пассажиров бизнес-класса проходит в отдельном салоне, расположенном в передней части самолета, который обслуживают высококвалифицированные бортпроводники.

Перед полетом предлагаются фруктовые соки, минеральная вода и алкогольные напитки. Во время полета можно выбрать из предложенного меню вкусные горячие блюда и закуски, которые подадут с изысканной сервировкой.

На самолетах «Airbus» авиакомпании «Уральские авиалинии» установлены универсальные кресла - трансформеры, позволяющие видоизменять салон Бизнес класса путем увеличения ширины кресла за счет изменения количества мест в одном ряду. Производитель «Airbus» комплектует самолет специальной шторкой (мягкой перегородкой), отделяющей салон Бизнес - класса от салона Эконом - класса. Разновидность компоновки зависит от эксплуатируемой техники (А320, А321):

«КОМФОРТ» класс - это класс повышенной комфортности, стандарты обслуживания в котором соответствуют уровню бизнес - класса.Стоимость перевозки в комфорт-классе ниже стоимости бизнес - класса в среднем на 10-15% на рейсах по России и СНГ и на 20-30% на рейсах в страны дальнего зарубежья. Рассадка пассажиров осуществляется в салоне повышенной комфортности, расположенном в передней части самолета, по двое на блок из трех кресел. Комфорт-класс обслуживания введен авиакомпанией в 2007 года с целью расширения спектра предоставляемых услуг, в связи с особенностями компоновки эксплуатируемой техники.

Пассажирам бизнес и комфорт класса предоставляется одинаковое обслуживание по бизнес-классу:

* при наличии услуги в аэропорту отправления (прилета)
  

«ЭКОНОМ» класс - предназначен для пассажиров, ориентированных на максимальную доступность перевозок, возможность комфортабельного перелета по доступным тарифам. Салон «Эконом» класса расположен за салоном повышенной комфортности. Рассадка пассажиров осуществляется в пассажирском(их) салоне(ах) со стандартными креслами.

Пассажирам эконом - класса предоставляются:

«ЭКОНОМ-плюс» класс - предназначен для владельцев золотых карт. Это возможность для владельцев золотых карт оформить заявку на повышение класса обслуживания на борту ВС при бронировании билета на сайте.

Для того чтобы оставить заявку на повышение класса обслуживания на борту ВС необходимо:

О подтверждении услуги вы узнаете по итогам регистрации, до посадки на борт самолета. Факт подтверждения услуги повышения класса обслуживания обуславливается наличием свободных мест в салоне обслуживания класса «Бизнес».

Авиаперевозчик имеет право заменить тип ВС (п.9 Условий договора перевозки - выдаются на руки), при этом пассажиру  можно будет  в любое удобное ему время обратиться в кассу, в которой приобретался билет, либо в любую фирменную кассу АК «Уральские Авиалинии» и получить разницу в величине тарифов  бизнес и комфорт-классов.

Дополнительную информацию можно получить в справочно-информационной службе АК тел.(343)345-36-45, 8-800-2000-262.