Покупка авиабилетов

Если Вы хотите оплатить по безналу билеты физическому лицу или юридическому, необходимо обратиться в «Клуб Путешествий «Крылья»,  тел. 8(343) 344-36-44 
Заявки на приобретение билетов по безналичному расчету можно направлять  по адресу: avia--civ50@clubwings.ru

г.Екатеринбург, ул.Хохрякова,10.

 Юридические лица могут также оплачивать билеты по безналу через Интернет-кассу Уральских Авиалиний.

В случае, когда на момент перелета "Обратно" пассажир попадает в иную возрастную категорию, чем при перелете "Туда" (например, младенцу исполнилось 2 года, и он уже попадает в категорию "Ребенок"), действуют следующие правила:

Если применяется тариф "Туда-Обратно" (код тарифа содержит RT*) - тарификация на этого пассажира будет призводиться из расчета возраста на начало перелета "туда"

Если применяются два отдельных тарифа "Туда" и "Обратно" (код тарифа содержит OW*) - такой заказ не сможет быть протарифицирован в интернет-кассе. Вам нужно сделать два отдельных заказа, по одному на каждое направление. На общую стоимость заказа это не повлияет. 

* Посмотреть код тарифа можно на первом шаге бронирования, нажав на сумму заказа для выбранного способа оплаты. 

Оплата заказа возможна картами международных платежных систем VISA (Внимание! Карта Visa Electron к оплате не принимается), EuroCard/MasterCard, JCB, Diners Club.

Сбербанком России (ОАО) внедрена технология проведения операций в сети интернет в защищенном режиме (с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard SecureCode), чтобы сделать покупки в сети интернет более безопасными.

В отличие от «стандартной» технологии оплаты покупки в сети интернет, в процессе проведения операции Вам будет направлен запрос на ее подтверждение. Для подтверждения операции Вам необходимо ввести одноразовый пароль, который Вы можете бесплатно получить в банкоматах Сбербанка России с вводом ПИН-кода.

При получении одноразовых паролей Вам будет распечатан чек с 10-ю одноразовыми паролями. Одноразовый пароль состоит из 8 цифр и букв латинского алфавита и предназначен для проведенияодной операции.

Проведение операций в сети интернет в защищенном режиме возможно по картам Сбербанка России: Visa Gold, Visa Classic, Visa Business, Visa Electron — на интернет-сайтах, использующих технологию Verified by Visa. Gold MasterCard, MasterCard Standard, MasterCard Business — на интернет-сайтах, использующих технологию MasterCard SecureCode.

Во избежание неправомерного использования Вашей карты храните одноразовые пароли в недоступном для посторонних лиц месте, не передавайте их для совершения операций другим лицам. Помните, что в соответствии с Условиями использования карты, Держатель несет ответственность по операциям, совершенным с использованием одноразовых паролей. В случае утраты чека с паролями Вам необходимо получить новый чек с одноразовыми паролями. После получения нового чека использование паролей из старого чека невозможно.

Обращаем Ваше внимание, что получение одноразовых паролей на устройствах самообслуживания возможно по адресам:

• на территории Свердловской области:
1. г.Екатеринбург, ул.Московская, 11 (банкомат);
• на территории Челябинской области:
1. г.Челябинск, Комсомольский проспект, 33, Курчатовское ОСБ №8053/0265 (информационно-транзакционный терминал);
2. г.Челябинск, ул.Воровского, 60, Калининское ОСБ №8544/0195 (информационно-транзакционный терминал);
3. г.Челябинск, ул.Гагарина, 10, Ленинское ОСБ №6979/0177 (информационно-транзакционный терминал).

Информация о возможности получения одноразовых паролей на устройствах самообслуживания в Курганской области и республике Башкортостан будет размещена дополнительно на сайте Уральского банка Сбербанка России www.uralsbank.ru и сайте Авиакомпании www.uralairlines.com

Для повышения безопасности платежей через интернет рекомендуем использование карт Visa Virtuon или MasterCard Virtual

Виртуальная карта не имеет физического носителя - это совокупность данных, необходимых для проведения оплаты через интернет. Карту можно создать на основе уже имеющегося счета в банке или открыв новый счет. Для виртуальной карты можно задать короткий срок дейстия и ограничить максимальный лимит платежа в соответствии с той суммой, которую Вы собираетесь заплатить, таким образом, Вы можете максимально снизить риск потери информации и денежных средств со счета.

Подробнее о виртуальных картах

500 руб – при оформлении дубликата бумажного а/билета на территории России
30 USD - при оформлении дубликата бумажного а/билета в государствах СНГ, Стамбуле, Дубае
20 EUR - при оформлении дубликата бумажного  а/билета в государствах Евросоюза

Распечатать электронный билет(маршрут-квитанцию) можно бесплатно в авиакассе или получить на email через Службу поддержки пассажиров(тел.8-800-2000-262, 345-36-45) 

1. При утрате (краже) или повреждении (порче) подлинного бумажного авиабилета либо отсутствии купона для полета на рейсе авиакомпании «Уральские авиалинии» разрешено оформление дубликата авиабилета.
2. Оформление дубликата осуществляется в Агентстве по месту приобретения билета на бланке, идентичном утерянному при наличии «Заявления на получение дубликата авиабилета» (Приложение №1) и «Разрешения на оформление дубликата авиабилета» (Приложение №2) за подписью уполномоченного лица авиакомпании.
   Разрешение на оформление дубликата выдается Отделом управления ресурсов авиакомпании на основании письменного запроса.

1. Можно оплатить электронный билет в фирменной кассе авиакомпании и отправить по факсу или на e-mail маршрут-квитанцию для пассажира. С ней и паспортом пассажир пойдет на регистрацию.
2. Если нет возможности оформить электронный билет либо пассажир отказывается от электронного билета и просит оформить бумажный билет, его спонсор может оплатить билет в одном городе, затем сообщить спонсируемому номер заказа, адрес и режим работы кассы, в которой нужно будет забрать билет. Такая услуга называется РТА((Prepaid Ticket Advice). Стоимость билета, оплаченного по РТА, может быть выше стоимости электронного билета.

В фирменных кассах АК билеты на чартерные рейсы не продаются. Реализатором билетов на чартерных рейсах является организатор тура, который устанавливает стоимость турпакета. Таким образом, авиабилет покупается Вами в составе туристической путевки, вместе с проживанием в отеле. С дополниельными вопросами Вы можете обратиться в нашу дочернюю туристическую компанию Клуб Путешествий Крылья, телефон (343)378-15-99,  379-23-33 (34)

В АК "Уральские Авиалинии" номера мест пассажирам присваиваются не во время приобретения билетов, а перед вылетом, при регистрации на рейс в аэропорту.

Регистрация на международные рейсы начинается за 2,5 часа до вылета, на внутренние – за 1,5 часа.

Пассажиры, имеющие какие-то предпочтения, могут воспользоваться он-лайн регистрацией на сайте Авиакомпании, или киосками саморегистрации в аэропортах Кольцово и Толмачево. Самостоятельная регистрация начинается за 23 часа до вылета.