Запускаем чат-бота: ваши вопросы и наши ответы – теперь в более удобном формате
24.01.2023
Мы знаем, что у пассажиров бывает много разных вопросов: от простых правил перелета до индивидуальных случаев. А еще мы знаем, что никто не любит дозваниваться в колл-центр, ждать своей очереди и слышать: «Ваш звонок очень важен для нас…»
Поэтому мы запустили чат-бот, в котором можно либо получить ответы самостоятельно, либо задать вопрос оператору.
Вот где его можно найти:
- На сайте (в правом нижнем углу)
- В Telegram
Воспользуйтесь кнопкой «Start», чтобы начать поиск интересующего вопроса. - В VK
Воспользуйтесь кнопкой «Написать сообщение», которая расположена на правом верхнем блоке и выберите вкладку «Перейти к диалогу с сообществом».
И это только начало. Мы постоянно обучаем нашего бота, дополняем меню новыми темами и добавляем новые каналы для общения. В скором времени чат-бот появится в нашем Android-приложении!