Запускаем чат-бота: ваши вопросы и наши ответы – теперь в более удобном формате

Мы знаем, что у пассажиров бывает много разных вопросов: от простых правил перелета до индивидуальных случаев. А еще мы знаем, что никто не любит дозваниваться в колл-центр, ждать своей очереди и слышать: «Ваш звонок очень важен для нас…»

Поэтому мы запустили чат-бот, в котором можно либо получить ответы самостоятельно, либо задать вопрос оператору.

Вот где его можно найти:

• На сайте (в правом нижнем углу)

• В Telegram
  Воспользуйтесь кнопкой «Start», чтобы начать поиск интересующего вопроса.
• В VK
  Воспользуйтесь кнопкой «Написать сообщение», которая расположена на правом верхнем блоке и выберите вкладку «Перейти к диалогу с сообществом».

И это только начало. Мы постоянно обучаем нашего бота, дополняем меню новыми темами и добавляем новые каналы для общения. В скором времени чат-бот появится в нашем Android-приложении!