Программа лояльности «Крылья»
- Сатып алуу жана билет кайтаруу
- жүк
- Учуу даярдоо
- сапар үчүн кандай документтер керек?
- Билеттерди алмаштыруу
- Жеке маалыматтарды оңдоо
- Учактын ичинде балдарды ташуу үчүн жобо
- учак менен кош бойлуу Учуу
- коштоосуз жүргөн балдарды ташуу үчүн жобо
- Жайгашкан жерди тандоо
- Өзгөчө чыгуу орун тандоо
- Украина жарандары үчүн маалымат
- Жүргүнчүлөр чектелген
- Декларация тапшыруу
- Аэропортто
- Бортто
- рейс менен
- Көп бериле турган суроолор
- «Крылья» лоялдуулук программасы
- Түштүк жана борбордук Россиянын жабык аэропортторунун тизмеси
- атайын курстары
- онлайн каттоо
- Airport катталуу
- учуу
- жүк
- Рейстер кечиктирилгенде/жокко чыгарылганда
- Онлайн билет сатып алууда туулгандыгы тууралуу күбөлүктүн номерин жана сериясын кантип көрсөтүү керек?
- чартердик каттам
- төлөм текшерүү / ташып MK
- билет боюнча Error
- Кошумча кызмат көрсөтүү боюнча консультация
- Электрондук отургузуу талону
- avikompanii тууралуу суроолор
- Кытайдын миграциялык карталары
-
01.Жеке кабинетке кире албайм/сырсөздү калыбына келтире албайм
1.1 Акыркы учуудан бери 2 жылдан ашык убакыт өтсө, карта жабылышы керек*. Карта жабылган учурда, www.uralairlines.ru сайтында кайрадан каттоодон өтүү керек (Эсепти калыбына келтирүү мүмкүн эмес).
*21.04.2025-жылдан баштап карталардын акыркы учуудан кийинки күчү 10 жыл деп белгиленген.
1.2 Электрондук почта же телефон тастыкталган эмес. Каттоо маалыматтарын сиздин электрондук почтаңызга келген кат аркылуу тастыктаңыз.
1.3 Карта активдүү, бирок почта жана телефон туура эмес көрсөтүлгөн/көрсөтүлбөгөн
-
02.Бонустарды чыгара албайм
2.1 Бонустар бөгөттөлгөн:
Колл-борборго 8-800-7700-262 телефону, сайттагы чат-бот же ffp1@u6.ru дареги аркылуу кайрылыңыз.
2.2 Субсидиялык билет:
Программанын эрежелери боюнча субсидиялык тариф боюнча авиабилеттерди жана кошумча кызматтарды (орун тандоо жана нормадан ашык багаж) бонустарды колдонуу менен расмийлөөгө тыюу салынат.
2.3 КМШ рейстеринде башка адамга билет/кошумча кызматты расмийлөө аракети:
Программанын эрежелери боюнча КМШ рейстеринде бонустарды карта ээсинин жеке учкулары үчүн гана колдонсо болот.
2.4 КМШ рейстеринде өз атыңызга билет/кошумча кызматты расмийлөө аракети:
Профилдеги жана билеттеги ААА жазылышы (ар бир белги) дал келгенин текшериңиз. ААА/паспорт өзгөргөндө, жеке кабинет аркылуу жеке маалыматтарды өзгөртүү өтүнүчүн калтыруу керек жана өзгөртүүлөр киргизилгенден кийин билетти кайрадан расмийлөөгө аракет кылыңыз.
2.5 Бир гана учуу жасалган
Программанын эрежелери боюнча алынган бонустарды билет сатып алууга же кошумча кызматтарды (орун тандоо, кошумча багаж) төлөөгө эки жолу учуп, андан кийин колдонсо болот.
-
03.Премиалдык билетти кантип расмийлөө керек
Бонустарды чыгаруу үчүн бардык шарттардын аткарылганын текшериңиз (жогору караңыз).
Премиалдык билетти расмийлөө боюнча көрсөтмө (тиркемени караңыз).
-
04.Программага каттала албайм
4.1 Каттоо тастыктамасы почтага келбейт
Каттоо ийгиликтүү аяктады, бирок тастыктама келген жок. Почта кутуңуздун башка папкаларын текшериңиз, балким кат спамга түшүп калган. Текшерүү натыйжа бербесе, ffp1@u6.ru дарегине каттоодо колдонулган бардык маалыматтарды көрсөтүп кайрылыңыз.
4.2 Каттоо аяктаган жок
Спам папкасын текшериңиз, эгер домен mail же Yandex болбосо, ушул домендеги почта аркылуу каттоодон өтүү мүмкүнчүлүгүн тактаңыз.
Көйгөй уланса, ffp1@u6.ru дарегине кайрылыңыз
4.3 Каттоодо система бул паспорт менен катышуучу программада мурунтан катталган деп жазат.
ffp1@u6.ru дарегине кайрылуу керек
-
05.Каттоо күнүнөн баштап бонустар канча убакыттын ичинде эсептелет
Программага катталганда, жеке кабинеттеги паспорт маалыматтары жана авиабилеттеги маалыматтар дал келген шартта, каттоо күнүнөн баштап акыркы 3 ай үчүн бонустар эске алынат.
-
06.Балдарымды/жубайымды өз профилиме кошууга болобу
Жок. Программага катышуу ар бир адам үчүн өзүнчө.
-
07.Баланы кантип каттоого болот
Каттоону сайтта өз алдынча жүргүзүүгө болот. Маанилүү! Каттоо үчүн "Крылья" программасында башка катышуучу колдонбогон телефон/почтаны колдонуу керек.
-
08.Бонустарды бириктирүү/көчүрүү
8.1 Программанын эрежелери боюнча бонустарды бириктирүү жана көчүрүү тыюу салынат.
8.2 Эгер заказда бир нече жүргүнчү болсо, авиабилетти же кошумча кызматтарды (орун тандоо, кошумча багаж) расмийлөө үчүн бонустарды эсептен чыгаруу бир гана картадан мүмкүн.
-
09."Крылья" лоялдуулук картасын колдонуудагы бронго кошуу
Учуу жасала элек бронго "Крылья" лоялдуулук картасын кошуу үчүн:
- www.uralairlines.ru сайтынын башкы бетине кириңиз
- "брондоону башкаруу" бөлүмүнө;
- бронго кириңиз;
- АААнын жанынан "крылья картасын кошуу";
- учуудан кийин бонустарды алыңыз (эскертебиз, брондоодогу паспорт маалыматтары жана катышуучунун жеке кабинетиндеги маалыматтар дал келиши керек).
-
10.Картаны башка жүргүнчүгө кайра расмийлөөгө болобу
Жок. Авиакомпания бир катышуучунун жеке маалыматтарын башкасына өзгөртүүгө укуктуу эмес. Биз сизге "Крылья" лоялдуулук программасына катталууну сунуштайбыз. "Крылья" программасына катышуу үчүн Авиакомпаниянын www.uralairlines.com веб-сайтында же мобилдик тиркемесинде каттоо формасын толтуруу керек. Каттоо аяктагандан кийин катышуучу өзүнүн 10 орундуу катышуучу номерин алат.
- Сатып алуу жана билет кайтаруу
- жүк
- Учуу даярдоо
- Аэропортто
- Бортто
- рейс менен
- Көп бериле турган суроолор
Программа лояльности «Крылья»
-
01.Жеке кабинетке кире албайм/сырсөздү калыбына келтире албайм
1.1 Акыркы учуудан бери 2 жылдан ашык убакыт өтсө, карта жабылышы керек*. Карта жабылган учурда, www.uralairlines.ru сайтында кайрадан каттоодон өтүү керек (Эсепти калыбына келтирүү мүмкүн эмес).
*21.04.2025-жылдан баштап карталардын акыркы учуудан кийинки күчү 10 жыл деп белгиленген.
1.2 Электрондук почта же телефон тастыкталган эмес. Каттоо маалыматтарын сиздин электрондук почтаңызга келген кат аркылуу тастыктаңыз.
1.3 Карта активдүү, бирок почта жана телефон туура эмес көрсөтүлгөн/көрсөтүлбөгөн
-
02.Бонустарды чыгара албайм
2.1 Бонустар бөгөттөлгөн:
Колл-борборго 8-800-7700-262 телефону, сайттагы чат-бот же ffp1@u6.ru дареги аркылуу кайрылыңыз.
2.2 Субсидиялык билет:
Программанын эрежелери боюнча субсидиялык тариф боюнча авиабилеттерди жана кошумча кызматтарды (орун тандоо жана нормадан ашык багаж) бонустарды колдонуу менен расмийлөөгө тыюу салынат.
2.3 КМШ рейстеринде башка адамга билет/кошумча кызматты расмийлөө аракети:
Программанын эрежелери боюнча КМШ рейстеринде бонустарды карта ээсинин жеке учкулары үчүн гана колдонсо болот.
2.4 КМШ рейстеринде өз атыңызга билет/кошумча кызматты расмийлөө аракети:
Профилдеги жана билеттеги ААА жазылышы (ар бир белги) дал келгенин текшериңиз. ААА/паспорт өзгөргөндө, жеке кабинет аркылуу жеке маалыматтарды өзгөртүү өтүнүчүн калтыруу керек жана өзгөртүүлөр киргизилгенден кийин билетти кайрадан расмийлөөгө аракет кылыңыз.
2.5 Бир гана учуу жасалган
Программанын эрежелери боюнча алынган бонустарды билет сатып алууга же кошумча кызматтарды (орун тандоо, кошумча багаж) төлөөгө эки жолу учуп, андан кийин колдонсо болот.
-
03.Премиалдык билетти кантип расмийлөө керек
Бонустарды чыгаруу үчүн бардык шарттардын аткарылганын текшериңиз (жогору караңыз).
Премиалдык билетти расмийлөө боюнча көрсөтмө (тиркемени караңыз).
-
04.Программага каттала албайм
4.1 Каттоо тастыктамасы почтага келбейт
Каттоо ийгиликтүү аяктады, бирок тастыктама келген жок. Почта кутуңуздун башка папкаларын текшериңиз, балким кат спамга түшүп калган. Текшерүү натыйжа бербесе, ffp1@u6.ru дарегине каттоодо колдонулган бардык маалыматтарды көрсөтүп кайрылыңыз.
4.2 Каттоо аяктаган жок
Спам папкасын текшериңиз, эгер домен mail же Yandex болбосо, ушул домендеги почта аркылуу каттоодон өтүү мүмкүнчүлүгүн тактаңыз.
Көйгөй уланса, ffp1@u6.ru дарегине кайрылыңыз
4.3 Каттоодо система бул паспорт менен катышуучу программада мурунтан катталган деп жазат.
ffp1@u6.ru дарегине кайрылуу керек
-
05.Каттоо күнүнөн баштап бонустар канча убакыттын ичинде эсептелет
Программага катталганда, жеке кабинеттеги паспорт маалыматтары жана авиабилеттеги маалыматтар дал келген шартта, каттоо күнүнөн баштап акыркы 3 ай үчүн бонустар эске алынат.
-
06.Балдарымды/жубайымды өз профилиме кошууга болобу
Жок. Программага катышуу ар бир адам үчүн өзүнчө.
-
07.Баланы кантип каттоого болот
Каттоону сайтта өз алдынча жүргүзүүгө болот. Маанилүү! Каттоо үчүн "Крылья" программасында башка катышуучу колдонбогон телефон/почтаны колдонуу керек.
-
08.Бонустарды бириктирүү/көчүрүү
8.1 Программанын эрежелери боюнча бонустарды бириктирүү жана көчүрүү тыюу салынат.
8.2 Эгер заказда бир нече жүргүнчү болсо, авиабилетти же кошумча кызматтарды (орун тандоо, кошумча багаж) расмийлөө үчүн бонустарды эсептен чыгаруу бир гана картадан мүмкүн.
-
09."Крылья" лоялдуулук картасын колдонуудагы бронго кошуу
Учуу жасала элек бронго "Крылья" лоялдуулук картасын кошуу үчүн:
- www.uralairlines.ru сайтынын башкы бетине кириңиз
- "брондоону башкаруу" бөлүмүнө;
- бронго кириңиз;
- АААнын жанынан "крылья картасын кошуу";
- учуудан кийин бонустарды алыңыз (эскертебиз, брондоодогу паспорт маалыматтары жана катышуучунун жеке кабинетиндеги маалыматтар дал келиши керек).
-
10.Картаны башка жүргүнчүгө кайра расмийлөөгө болобу
Жок. Авиакомпания бир катышуучунун жеке маалыматтарын башкасына өзгөртүүгө укуктуу эмес. Биз сизге "Крылья" лоялдуулук программасына катталууну сунуштайбыз. "Крылья" программасына катышуу үчүн Авиакомпаниянын www.uralairlines.com веб-сайтында же мобилдик тиркемесинде каттоо формасын толтуруу керек. Каттоо аяктагандан кийин катышуучу өзүнүн 10 орундуу катышуучу номерин алат.
-