Требования к упаковываемому багажу
БИР ОРУН БАГАЖ ДЕП ТӨМӨНКҮЛӨР ТАНЫЛАТ:
Өзүнчө аныкталган бир буюм (баштык, чемодан, түйүнчөк, куту жана ушул сыяктуу; капкагы, таманы жана дубалдары тыгыз дал келтирилип, көтөрүү үчүн туткалары бар идиш).
ИРИ ӨЛЧӨМДҮҮ БАГАЖ ДЕП ТӨМӨНКҮЛӨР ТАНЫЛАТ:
Бир ордунун өлчөмү үч өлчөөнүн суммасы боюнча 203 см ашкан багаж.
ЧОҢ ӨЛЧӨМДҮҮ ЭМЕС БАГАЖ ДЕП ТӨМӨНКҮЛӨР ТАНЫЛАТ:
Лыжа жабдуулары, хоккей жабдуулары, велосипеддер, балдар жана майыптар арабалары, балык уулоо, гольф ж.б. үчүн жабдуулар.
КОШ ТАңГАЛТЫРУУ ДЕП ЭСЕПТЕЛЕТ:
Эки багаж ордун, ар бир багаж ордунун өлчөмүнө карабастан, бир орунга таңгалоо, ири өлчөмдүү жана чоң эмес багаждан башка. Өзүнчө таңгалган буюмдарды бир багаж ордуна бириктирүү, ошондой эле түйүнчөктөрдү чемоданга, баштыкка ж.б. байлоого тыюу салынат.
БАГАЖДЫ ТАңГАЛТЫРУУ ТЕХНОЛОГИЯСЫ:
Багажды таңгалуу жүргүнчүнүн багажынын ичиндеги буюмдардын коопсуздугун камсыздоо жана баштык же чемодандын бузулушун алдын алуу үчүн жүргүзүлөт.
Стрейч-пленка менен таңгалоо технологиясы атайын машинада жөнгө салынуучу чыңалуу, көтөрүү жана оромо ылдамдыгы менен айланама оромо ыкмасында жүргүзүлөт.
Жөнгө салынуучу чыңалуу таңгактоодо жүктү кысуу даражасын тандоого мүмкүндүк берет – жүктү олуттуу кысуу да, морт таңгакты назик оромо да, ошону менен жүктүн ичиндеги буюмдарды кургактык, деңиз жана аба транспортунун бардык түрлөрүндө ташууда, ошондой эле кампаларда сактоодо сактоону камсыздайт.
БАЖЫНА КӨЗӨМӨЛҮ
Адатта багажды текшерүү этап-этабы менен бир нече машинанын жардамында жүргүзүлөт, ошондуктан аны ачуу зарылдыгы жок жана пленка бузулбай калат.
Өзгөчө учурларда бажы жүргүнчүнүн багажын физикалык жактан текшере алат. Мындай зарылдык болгондо, бажы кызматкерлери жүргүнчүнү чакырышат, анткени текшерүү жүргүнчүнүн катышуусунда гана жүргүзүлөт.
ЭГЕР ЖҮРГҮНЧҮНҮН БАГАЖЫ АЧЫЛГАН БОЛСО
Белгиленген аэропортко келгенде жүргүнчү багажы ачылганын билсе, мындай багажды конвейерден алуунун кереги жок. Мындай учурда жүргүнчүгө адегенде аэропорт жана/же бажы кызматкерлерине кайрылып, багаж таңгалганы тууралуу квитанцияны көрсөтүү сунушталат.
ЭГЕР БАГАЖ ЖОГОЛУП КЕТСЕ
Жүргүнчү аэропорттун администрациясына кайрылышы керек.
Кызматтын колдонуу мөөнөтү – рейс учууга 24 саат калгандан баштап жана жүргүнчүнүн билетинде көрсөтүлгөн рейс учуу убактысынан кийин +72 саатка чейин.
Кызмат жүргүнчүнүн аты-жөнүнө, номерине жана рейс маршрутуна “байланган” эмес, ошондуктан кызмат Авиакомпаниянын каалаган рейсинде, ошондой эле башка Ташуучуларда (авиакомпаниянын өнөктөштөрүндө) да, кызмат сатылган жүргүнчүгө да, башка каалаган жүргүнчүгө да көрсөтүлүшү мүмкүн.
Рейс жокко чыгарылганда (авиакомпания рейсти аткарбаса) – жүргүнчүгө каражаттар кайтарылат же Кызматтын жарактуулук мөөнөтү (QR-коддун колдонуу мөөнөтү) өзгөртүлүшү мүмкүн.
БАГАЖДЫ ТАңГАЛТЫРУУ ПУНКТТАРЫ
Кошумча кызматтардан ыктыярдуу баш тартуу
Өнөктөштүк кызматтардан (камсыздандыруу, онлайн дарыгер, Бизнес-залга кирүү, багажды таңгалоо, аэроэкспресс) ыктыярдуу баш тартуу, эгер офертада башкача көрсөтүлбөсө, рейс учууга 24 саат калганга чейин мүмкүн.
Рейс жокко чыгарылган же убактысы өзгөртүлгөн себептүү аргасыз кайтаруу толук көлөмдө жүргүзүлөт.