Животные

Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Для перевозки животных в салоне самолета, пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию о перевозке при бронировании, покупке авиабилета или по телефону службы поддержки пассажиров, поскольку перевозка животных производится с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных и птиц.

Тарифы на перевозку животных/птиц весом до 8 кг в салоне воздушного судна

*Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.

** Штраф за отказ от услуги до момента окончания регистрации - 25% от тарифа, после окончания регистрации - 100% от тарифа.

В салоне самолёта разрешено перевозить животных в клетках / переносках в сопровождении совершеннолетнего дееспособного пассажира. В клетке / переноске могут находиться несколько животных или птиц одного вида. Размещение животных либо птиц в контейнере/клетке должно быть свободным и комфортным для питомцев.

• Переноска выполнена из плотного текстиля (является мягкой), то размер клетки /переноски не должен превышать параметров 45x35x25 см. Общий вес вместе с клеткой до 8 кг.
• Переноска/клетка имеют жесткий каркас, то допустимые габариты – 55х45х40 см. Общий вес вместе с клеткой до 15 кг.

Правила перевозки животных за пределы РФ:

• АЗЕРБАЙДЖАН

  К перевозке допускаются: кошки, собаки, птицы (попугаи, канарейки).

  Документы для перевозки:

  • международный сертификат здоровья, выданный или подтвержденный не позднее, чем за 10 дней до вылета. В сертификате обязательно наличие печати и информации об отсутствии инфекционных и паразитарных заболеваний или каких-либо других заразных заболеваний.

• АРМЕНИЯ

  К перевозке допускаются: кошки, собаки.

  Каждому пассажиру разрешен ввоз максимум 2-х животных без разрешения на ввоз и без карантина.

  При прибытии из Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана или Российской Федерации необходимо иметь ветеринарный сертификат, включающий записи о клиническом осмотре, сделанном уполномоченным ветеринаром в течение 5 дней до отъезда в Армению.

  При прибытии из других стран необходимо иметь загранпаспорт с отметками, подтверждающими необходимые прививки. Ветеринарный сертификат не принимается.

  Собаки и кошки должны быть свободны от бешенства и должны быть вакцинированы против бешенства, а также дополнительно вакцинированы следующим образом:

  • для собак: против чумы собак, гепатита, вирусного энтерита, парвовирусной и аденовирусной инфекции, лептоспироза
  • для кошек: против панлейкопении

  Вакцинация должна быть сделана не позднее, чем за 20 дней до отъезда в Армению, где они не были вакцинированы в течение последних 12 месяцев.

  Перевозка птиц запрещена.

• ЕГИПЕТ

  К перевозке допускаются: кошки, собаки.

  К перевозке допускаются: кошки, собаки.

  • действительный государственный ветеринарный сертификат о состоянии здоровья, выданный в пункте происхождения (срок действия – две недели с даты выдачи). Указанный сертификат не освобождает домашних животных от осмотра врачом Министерства сельского хозяйства Египта по прибытии. Карантин в случае подозрения наличия каких-либо заболеваний может достигать максимум 15 дней (стоимость размещения животного - 1,50 египетских фунтов, не включая еду).

  Перевозка птиц запрещена.

  Для получения дополнительной информации можно связаться с отделом ветеринарного карантина в международном аэропорту Хургады, тел. +20-01224651564

• КИТАЙ

  К перевозке допускаются: кошки, собаки.
  На одного пассажира допускается перевозка только одного животного.

  Кошки и собаки:

  • должны находиться в 30-дневной изоляции и карантине и могут въезжать только через аэропорты Пекина (PEK), Гуанчжоу (CAN), Шанхая Хунцяо (SHA), Шанхая Пудуна (PVG) и Урумчи (URC).
  • должны иметь микрочип по международным стандартам ISO 11784 и 11785.

  Документы для перевозки:

  • действующие карантинные сертификаты и сертификаты о вакцинации, выданные компетентными органами страны вылета
  • тест на антитела к бешенству, показывающий титр крови не менее 0,5 МЕ/мл, проведенный в утвержденной лаборатории
  • для собак-проводников и собак-спасателей, имеющие действующие карантинные сертификаты, сертификаты о вакцинации необходимы также соответствующие сертификаты о профессиональной подготовке.

  Запрещено: птицы.

• ТУРЦИЯ

  К перевозке допускаются: кошки, собаки, птицы (попугаи, канарейки).

  Документы для перевозки:

  • сертификат о вакцинации
  • сертификат здоровья, выданный официальным ветеринаром страны вылета
  • паспорт или удостоверение личности животного

  В соответствии с изменениями в исполнительный регламент комиссии Европейского союза (ЕС) № 577/2013 о типовых идентификационных документах для некоммерческого перемещения собак, кошек и хорьков создание списков территорий и третьих стран, а также требований к формату, оформлению и языку требований деклараций, подтверждающих соблюдение определённых условий, предусмотренных регламентом (ЕС) № 577/2013 Европейского Парламента и Совета Европейского союза c 16 сентября 2024 года собаки, кошки и хорьки могут быть перемещены в некоммерческих целях в страны Европейского союза при условии прохождения теста на определение титра антител к вирусу бешенства.

• СТРАНЫ ЕВПРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

  В соответствии с изменениями в исполнительный регламент комиссии Европейского союза (ЕС) № 577/2013 о типовых идентификационных документах для некоммерческого перемещения собак, кошек и хорьков создание списков территорий и третьих стран, а также требований к формату, оформлению и языку требований деклараций, подтверждающих соблюдение определённых условий, предусмотренных регламентом (ЕС) № 577/2013 Европейского Парламента и Совета Европейского союза c 16 сентября 2024 года собаки, кошки и хорьки могут быть перемещены в некоммерческих целях в страны Европейского союза при условии прохождения теста на определение титра антител к вирусу бешенства.

• ОАЭ

  Перевозка животных в салоне ВС запрещена.

• УЗБЕКИСТАН

  К перевозке допускаются: кошки, собаки, птицы (попугаи, канарейки).

  Документы для перевозки кошек и собак:

  • международный сертификат здоровья, выданный или подтвержденный не позднее, чем за 10 дней до вылета. В сертификате обязательно наличие печати и информации об отсутствии инфекционных и паразитарных заболеваний или каких-либо других заразных заболеваний.
  • вакцинация против бешенства инактивированной вакциной минимум за 30 дней и максимум за 12 месяцев до вылета.

  Специальные процедуры:

  Домашние животные должны быть обработаны от внешних и внутренних паразитов минимум за 10 и максимум за 30 дней до вылета.

  Разрешения и лицензии на импорт:

  Разрешение на импорт требуется не позднее, чем за 14 дней до вылета.

  Подробную информацию и формы можно найти по ссылке https://lex.uz/ru/docs/6427764.

  Документы для перевозки птиц:

  • международный сертификат здоровья, выданный или подтвержденный не позднее, чем за 48 часов до вылета.

  В сертификате обязательно наличие информации о том, что птица:

  • осмотрена и признана здоровым и свободным от клинических признаков каких-либо инфекционных или заразных заболеваний;
  • находится под официальным ветеринарным надзором и изоляцией в течение последних 28 дней до вылета;
  • прошла тестирование на птичий грипп и болезнь Ньюкасла дважды, минимум за 7 дней и максимум за 14 дней до вылета.

  Разрешения и лицензии на импорт:

  • Разрешение на импорт требуется не позднее, чем за 14 дней до отъезда.
  • Для декоративных птиц, внесенных в список CITES, требуется разрешение на импорт CITES. Разрешение должно быть выдано не позднее, чем за 90 дней до прилета в Узбекистан.

  Дополнительная информация:

  Подробную информацию и формы можно найти по ссылке https://lex.uz/ru/docs/6427764.

Регистрация пассажиров на рейс, перевозящих животных, производится только на стойках регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем для оформления Вашего питомца на рейс прибыть в аэропорт заблаговременно.

К перевозке на борту самолета принимаются*:

• Кошки
• Собаки
• Попугаи
• Канарейки

*При наличии у пассажира авиабилета по классу «Бизнес» к перевозке допускаются только кошки или собаки.

• Допускается перевозка не более 2-х особей одного вида в одной клетке/переноске при соблюдении установленной нормы веса и их комфортного размещения. Тариф за перевозку взимается за весь маршрут в одну сторону.
• Животные должно быть чистыми, не иметь неприятного запаха, быть приученными к контейнеру /клетке

Вынимать животных из контейнера / клетки в пассажирском салоне и кормить во время полета запрещено.

В случае превышения установленных габаритов, перевозку животных необходимо осуществлять в качестве ручной клади с предоставлением дополнительного пассажирского кресла в салоне самолёта, при условии приобретения услуги «Багаж в салон». Тарификация согласно стоимости авиабилета на выбранном направлении.

При этом общий вес клетки и животного не должен превышать 15 кг, а размер клетки не должен превышать параметров 55х45х40 см. для клетки или контейнера.

Тарифы на перевозку животных/птиц весом до 15 кг в салоне воздушного судна

*Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.

** Штраф за отказ от услуги до момента окончания регистрации - 25% от тарифа, после окончания регистрации - 100% от тарифа.

* Приобрести услугу возможно только совместно с покупкой билета в фирменных кассах или по звонку в контакт-центр. Дополнительную информацию уточняйте в собственных офисах продаж (кассы), в представительстве авиакомпании или через контакт-центр авиакомпании по номеру телефона: 8-800-7700-262 (бесплатно по России), +7 (499) 920-22-52 (для звонков из-за границы), 

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуги «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.

Номера телефонов центра поддержки пассажиров:

Звонок бесплатный

Клетка /переноска должна быть изготовлена из пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева, плотного текстиля

Если переноска выполнена из плотного текстиля (является мягкой), то размер клетки / переноски не должен превышать параметров 45x35x25см.

В случае, если переноска/клетка имеют жесткий каркас, то допустимые габариты – 45х35х22 см.

Размер клетки / контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов

Клетка / переноска должна быть чистой, без запаха, достаточно просторной для вашего питомца, иметь вентиляционные отверстия, надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие

Дно клетки / переноски должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом. Должен быть бортик по периметру дна контейнера /клетки для исключения просыпания абсорбирующего материала

На клетке / переноске должны быть ручки для удобной ее транспортировки

Клетка с птицей должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью

Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности клетка /переноска должны быть безопасно размещены под сиденьем впередистоящего кресла или на месте по указанию бортпроводника

Клетка / переноска на борту самолета не может размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, мешать комфорту или обслуживанию других пассажиров

На рейсах по России:

• Ветеринарное свидетельство о вакцинации животного или ветеринарный паспорт, с отметкой о клиническом осмотре животного.

На рейсах за пределы России:

• Ветеринарное свидетельство формы № 1, оформляется , на основании ветеринарного свидетельства (не ранее чем за 5 дней до выезда) и зарегистрированное в ветеринарной службе пункта пограничного контроля

Россельхознадзор информирует о том, что заявки на оформление ветеринарных сертификатов могут быть поданы в электронном виде посредством системы экспортной ветеринарной сертификации ECert.

Данная система разработана в целях ускорения оформление ветеринарных сертификатов, а также для оптимизации предоставления государственных услуг и снижения нагрузки на инспекторский состав Россельхознадзора,

Более подробно можно ознакомиться в видеороликах Россельхознадзора:

• Как ввести домашнее животное в Россию
• Как путешествовать с животными за рубеж
• Что такое система ECert

Инструкции как путешествовать с животными размещены на сайте Россельхознадзора по ссылке.

Более подробно, о подготовке животного к поездке и документов, необходимых для его перевозки на сайте Россельхознадзора: https://fsvps.gov.ru/ru/puteshestvuyushchim

Документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита*

*Пассажирам, вылетающим в Израиль с животными, необходимо иметь разрешение от ветеринарного контроля аэропорта «Бен Гурион» на ввоз животного в Израиль. Для ввоза животного в другие страны, пассажирам необходимо лично ознакомиться и принять к сведению правила страны посещения на ввоз животных.

В случае необходимости осуществления государственного ветеринарного контроля убывающему пассажиру для оформления ветеринарных сопроводительных документов необходимо заблаговременно обратиться в следующие пограничные контрольные ветеринарные пункты (далее – ПКВП):

• ПКВП «Внуково» (Международный аэропорт «Внуково»). График работы: круглосуточно. Тел.: 8(495)436-83-63;
• ПКВП «Домодедово» (Международный аэропорт «Домодедово»). График работы: круглосуточно. Тел.: 8 (495)967-83-96; 8(967)141-18-53;
• ПКВП «Шереметьево» (Международный аэропорт «Шереметьево»). График работы: круглосуточно. Тел.: Терминал «Е»: 8(495)578-96-52, 8(925)081-87-03; Терминал «D»: 8(495)578-24-24, доб.66-34, 8(926)533-21-57.

Пассажир несёт полную ответственность за животных, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.

Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животных.

Пассажирам, перевозящим питомцев в контейнере / клетке в пассажирском салоне, не предоставляются кресла в ряду у аварийного выхода, а также кресла в передней части салона «Эконом», а также места в одном блоке кресел с пассажирами с детьми или с другими пассажирами, перевозящими животных. Рассадка пассажиров с животными возможна начиная с 16-го ряда.

В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» не перевозит животных в Объединенные Арабские Эмираты и Португалию.

При регистрации на рейс в перевозке животного будет отказано в случаях, если:

• Перевозка животного предварительно не согласована или не подтверждена
• Отсутствуют документы, необходимые для регистрации животного на рейс
• Перевозка животного не оплачена
• Животное демонстрирует угрожающее или беспокойное поведение
• Существует угроза здоровью и безопасности других пассажиров
• Переноска / клетка не соответствует установленным требованиям

Для вылета в Лаос, пассажиру на стойке регистрации в РФ необходимо предъявить:

• Разрешение на ввоз животных
• Инспекционный сертификат

Пассажир должен получить их в электронном виде, обратившись в карантинную службу Лаоса по номеру +8652099448484 (WhatsApp) за 1-3 дня до вылета. Пассажиру отправят документы в электронном виде (скан/фото).

Пакет документов для запроса, российские аналоги:

• Ветеринарный сертификат
• Сертификат Отслеживания животных
• Карта (микрочип)
• + другие документы по запросу карантинной службы Лаоса

• Разрешение на ввоз животных
• Инспекционный сертификат

Пассажир должен получить их в живую, обратившись в карантинную службу Лаоса по номеру +8652099448484 (WhatsApp) за 1-3 дня до вылета. Пассажиру необходимо будет явиться в карантинную службу для получения документов и подтверждения. Возможны исключения, подробную информацию даст сотрудник карантинной службы.

Пакет документов для запроса, российские аналоги:

• Ветеринарный сертификат
• Сертификат Отслеживания животных
• Карта (микрочип)
• + другие документы по запросу карантинной службы Лаоса