!
Постановление Правительства Российской Федерации от 06.07.2020г. № 991, порядок возврата денежных средств по договорам воздушной перевозки Подробнее
Онлайн регистрация

Онлайн регистрация

Когда открывается онлайн регистрация?

Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).

Онлайн регистрацию можно пройти в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Подробнее о правилах онлайн регистрации читайте здесь.

Мне могут отказать в онлайн регистрации?

Могут.

Онлайн регистрация невозможна для следующих категорий граждан:

  • Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие без сопровождения взрослого (дееспособного) пассажира;
  • Тяжелобольные пассажиры;
  • Больные на носилках;
  • Пассажиры с ограниченной подвижностью;
  • Пассажиры, лишенные слуха и/или зрения, без сопровождения;
  • Пассажиры, лишенные зрения, с собакой-поводырем;
  • Пассажиры, перевозящие ручных домашних животных или птиц;
  • Пассажиры, перевозящие багаж в салоне воздушного судна;
  • Пассажиры, оплатившее дополнительное место в салоне самолета;
  • Пассажиры, перевозящие оружие и/или боеприпасы;
  • Депортированные пассажиры, вне зависимости от сопровождения;
  • Пассажиры, которым требуется медицинская помощь при перелете;
  • Пассажиры, у которых есть неоплаченные услуги в заказе.

А также при заказе специальных услуг:

  • Перевозка животного в салоне;
  • Перевозка багажа в салоне - для багажа куплено место;
  • Перевозка огнестрельного оружия, боеприпасов;
  • Ребенок без сопровождения;
  • Сопровождающий пассажир;
  • Медицинское свидетельство;
  • Дополнительное место;
  • Больной пассажир на носилках;
  • Требуется кресло для посадки в самолет;
  • Мало мобильный пассажир;
  • Больной пассажир, не способный подняться по ступенькам;
  • Инвалидное кресло на батарейках;
  • Инвалидное кресло с ручным управлением произвольных размеров;
  • Инвалидное кресло имеется на борту, предоставляется авиакомпанией;
  • Глухой пассажир;
  • Слепой пассажир;
  • Депортация с сопровождением;
  • Депортация без сопровождения.

В этих случаях регистрация возможно только в аэропорту.

Как зарегистрировать больше одного пассажира сразу?

Для регистрации двух и более пассажиров на рейс просто укажите номер заказа или номер билета любого из имеющихся. Если билеты на пассажиров были оформлены одним заказом, то получится зарегистрировать всех пассажиров разом.

Зарегистрироваться на рейс можно в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Подробнее о правилах онлайн регистрации читайте здесь.

Хочу лететь у окна. Где можно забронировать место в салоне?

Забронировать место в салоне можно в процессе онлайн регистрации.

В зависимости от тарифа выбор места может быть бесплатным или платным, а также стоимость зависит и от расположения места - у аварийного выхода, у окна, в первом ряду находится место или дальше.

Подробнее о правилах онлайн регистрации читайте здесь.