Актуальная информация о временной отмене рейсов в ряд аэропортов. Подробнее

Перед вылетом ознакомьтесь с особенностями въезда в страны и мерами профилактики Подробнее

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативный багаж

Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.

Если перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. Вам придется ожидать окончания регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано.

Перевозка сверхнормативного багажа может быть оплачена предварительно (при оформлении перевозки) либо в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа или ордера разных сборов.

Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия авиакомпании на перевозку данного багажа.

При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.

Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/ тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.

Предметы, размеры которых превышает 203 см в сумме трех измерений, а вес — 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

При размере более 203 см по сумме трех измерений но не более 220х80х50 перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем за 48 часов до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных емкостей на воздушном судне.

Обращаем Ваше внимание, что 1 пассажир имеет право занять одно кресло в салоне самолёта и бесплатно провезти багаж в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа и выбранным тарифом. Наличие у пассажира более одного билета на рейс (на одно и тоже лицо), не даёт право занимать более одного кресла и бесплатно провозить сверхнормативный багаж.

Тарифы на перевозку пляжного зонта 

 Направление    За весь маршрут перевозки в одну сторону*  
 Промо, Эконом,
Премиум Эконом
Комфорт, Бизнес
По России 1000 ₽ Бесплатно
По СНГ 15 € Бесплатно
Дальнее зарубежье 15 € Бесплатно


Пляжный зонт – зонт, длина которого в сложенном виде более 96 см, диаметр купола более 130 см.

Максимально допустимые габариты в сложенном виде — до 220 см в сумме измерений. 

Максимально допустимый вес — 5 кг.
__________

*Стоимость указана за весь маршрут независимо от количества сегментов.

**Штраф за отказ от доп. услуги применять согласно Распоряжению №246 от 30.12.2020 г.

Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

Вылет из РФ, в рублях

Вместе с покупкой билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Место багажа весом до 10 кг 1000 ₽ 1500 ₽ 2000 ₽
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

- 1 место
- 2 место
- 3 и последующие места
2800 ₽
3800 ₽
4800 ₽
3200 ₽
4200 ₽
5200 ₽
3500 ₽
4500 ₽
5500 ₽
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2 место
- 3 и последующие места
2200 ₽
3200 ₽
4200 ₽
2600 ₽
3600 ₽
4600 ₽
3000 ₽
4000 ₽
5000 ₽
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
1500 ₽
2200 ₽
10000 ₽
2000 ₽
2500 ₽
12000 ₽
2500 ₽
3000 ₽
15000 ₽
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 10000 ₽ 12000 ₽ 13000 ₽

Вылет из Таджикистана, в долларах США/сомони (USD/TJS)

Вместе с покупкой билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Место багажа весом до 10 кг 8/95 10/115 15/170
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2-е и последующие места
10/130
12/150
15/190
20/250
25/320
30/380
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
10/130
15/190
45/570
15/190
20/320
50/630
220/320
25/320
55/695
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 45/570 50/630 55/695
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

Вылет из Киргизии, в долларах США/сомах (USD/KGS)

Вместе с покупкой билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Место багажа весом до 10 кг 8/800 10/1000 15/1450
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

- 1 место
- 2 место
12/1150
15/1450
20/1950
25/2400
30/2900
35/3500
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2 место
10/1000
12/1150
15/1450
20/1950
25/2400
30/2900
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
10/1000
15//1450
45/4350
12/1150
20/1950
50/4800
15/1450
25/2400
55/5300
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 45/4350 50/4800 55/5300
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

Стоимость указана за один сегмент.

Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах применяются тарифы АК.

Привилегии программы лояльности «Крылья» в рамках перевозки багажа

Тип карты Промо/Эконом Премиум-эконом Комфорт/Бизнес
Золотая 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа
Серебряная Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа

По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах, применяются тарифы Авиакомпании


Указанные тарифы подлежат применению с 23.06.2022г.

Багаж и ручная кладь пассажиров с билетами, оформленными до 23.06.2022г., принимаются к перевозке по ранее действовавшим тарифам.


Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.

Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы. 

В случае выявления у пассажира при выходе на посадку ручной клади, вес и габариты которой превышают установленные нормы, с пассажира взимается оплата согласно тарифам Авиакомпании, а указанная ручная кладь сдается в багаж под бортом воздушного судна.

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

____

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.



  • Покупка и возврат билета
  • Багаж
    • Сверхнормативный багаж

      Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.

      Если перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. Вам придется ожидать окончания регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано.

      Перевозка сверхнормативного багажа может быть оплачена предварительно (при оформлении перевозки) либо в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа или ордера разных сборов.

      Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия авиакомпании на перевозку данного багажа.

      При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.

      Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/ тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.

      Предметы, размеры которых превышает 203 см в сумме трех измерений, а вес — 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

      При размере более 203 см по сумме трех измерений но не более 220х80х50 перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем за 48 часов до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных емкостей на воздушном судне.

      Обращаем Ваше внимание, что 1 пассажир имеет право занять одно кресло в салоне самолёта и бесплатно провезти багаж в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа и выбранным тарифом. Наличие у пассажира более одного билета на рейс (на одно и тоже лицо), не даёт право занимать более одного кресла и бесплатно провозить сверхнормативный багаж.

      Тарифы на перевозку пляжного зонта 

       Направление    За весь маршрут перевозки в одну сторону*  
       Промо, Эконом,
      Премиум Эконом
      Комфорт, Бизнес
      По России 1000 ₽ Бесплатно
      По СНГ 15 € Бесплатно
      Дальнее зарубежье 15 € Бесплатно


      Пляжный зонт – зонт, длина которого в сложенном виде более 96 см, диаметр купола более 130 см.

      Максимально допустимые габариты в сложенном виде — до 220 см в сумме измерений. 

      Максимально допустимый вес — 5 кг.
      __________

      *Стоимость указана за весь маршрут независимо от количества сегментов.

      **Штраф за отказ от доп. услуги применять согласно Распоряжению №246 от 30.12.2020 г.

      Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

      Вылет из РФ, в рублях

      Вместе с покупкой билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
      Место багажа весом до 10 кг 1000 ₽ 1500 ₽ 2000 ₽
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и последующие места
      2800 ₽
      3800 ₽
      4800 ₽
      3200 ₽
      4200 ₽
      5200 ₽
      3500 ₽
      4500 ₽
      5500 ₽
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и последующие места
      2200 ₽
      3200 ₽
      4200 ₽
      2600 ₽
      3600 ₽
      4600 ₽
      3000 ₽
      4000 ₽
      5000 ₽
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      1500 ₽
      2200 ₽
      10000 ₽
      2000 ₽
      2500 ₽
      12000 ₽
      2500 ₽
      3000 ₽
      15000 ₽
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 10000 ₽ 12000 ₽ 13000 ₽

      Вылет из Таджикистана, в долларах США/сомони (USD/TJS)

      Вместе с покупкой билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
      Место багажа весом до 10 кг 8/95 10/115 15/170
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2-е и последующие места
      10/130
      12/150
      15/190
      20/250
      25/320
      30/380
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      10/130
      15/190
      45/570
      15/190
      20/320
      50/630
      220/320
      25/320
      55/695
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 45/570 50/630 55/695
      Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

      Вылет из Киргизии, в долларах США/сомах (USD/KGS)

      Вместе с покупкой билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
      Место багажа весом до 10 кг 8/800 10/1000 15/1450
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

      - 1 место
      - 2 место
      12/1150
      15/1450
      20/1950
      25/2400
      30/2900
      35/3500
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2 место
      10/1000
      12/1150
      15/1450
      20/1950
      25/2400
      30/2900
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      10/1000
      15//1450
      45/4350
      12/1150
      20/1950
      50/4800
      15/1450
      25/2400
      55/5300
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 45/4350 50/4800 55/5300
      Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

      Стоимость указана за один сегмент.

      Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

      По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах применяются тарифы АК.

      Привилегии программы лояльности «Крылья» в рамках перевозки багажа

      Тип карты Промо/Эконом Премиум-эконом Комфорт/Бизнес
      Золотая 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа
      Серебряная Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа

      По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах, применяются тарифы Авиакомпании


      Указанные тарифы подлежат применению с 23.06.2022г.

      Багаж и ручная кладь пассажиров с билетами, оформленными до 23.06.2022г., принимаются к перевозке по ранее действовавшим тарифам.


      Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.

      Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

      По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы. 

      В случае выявления у пассажира при выходе на посадку ручной клади, вес и габариты которой превышают установленные нормы, с пассажира взимается оплата согласно тарифам Авиакомпании, а указанная ручная кладь сдается в багаж под бортом воздушного судна.

      Добровольный отказ от дополнительных услуг

      Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      ____

      Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.



  • Подготовка к полету
  • В аэропорту
  • На борту
  • После полета
  • Часто задаваемые вопросы