!
Информация для пассажиров по отмененным рейсам из/в Жуковский Подробнее

Выбор места

Уважаемые пассажиры! В случае, если при онлайн регистрации система рассадила родителей и детей отдельно друг от друга, просим вас обратиться за посадочными талонами на стойку регистрации в аэропорту вылета. Авиакомпания приносит свои извинения за вынужденные неудобства.

1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна - сделайте свой полет максимально комфортным!

Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту. 

Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

Вылет из РФ,в рублях


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета
Менее 24 ч до вылета
На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 1200 от 1400 от 1600 от 1800 от 2000
Ряд перед аварийным / последний ряд от 100 от 200 от 300 от 400 -
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 300 от 500 от 700 от 900 -
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 100 от 300 от 500 от 700 -
Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 2500 от 2800 от 3000 от 3300 от 3500

Вылет из СНГ, в евро


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 5 от 10 от 15 от 20 -
Ряд перед аварийным / последний ряд - - - - -
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3 от 5 от 10 от 15 -
Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 30 от 35 от 40 от 45 -

Вылет из МВЛ, в евро


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 15 от 20 от 25 от 30 -
Ряд перед аварийным / последний ряд - - - - -
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 5 от 8 от 10 от 15 -
Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 40 от 45 от 50 от 55 -

Вылет из ОАЭ, в евро


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 25 от 30 от 35 от 40 € / 160 AED -
Ряд перед аварийным / последний ряд - - - - -
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 20 от 25 от 30 от 35 € / 150 AED -
Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 60 от 65 от 70 от 580 € / 350 AED -

* За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.

** Дополнительно взымается аэропортовый сбор за выписку бланка.

*** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.

Обращаем внимание, что стоимость услуги Выбор места на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.

Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров - участников программы лояльности Крылья с серебряными и золотыми картами, а так же пассажирам - владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*

Подробности о предоставлении услуги на стойке регистрации у Представителей Авиакомпании, в фирменных кассах Авиакомпании, а так же по телефонам службы поддержки пассажиров: 8-800-7700-262 (Звонок по РФ бесплатный), +7 (499) 920-22-52 (Для звонков из других регионов)

* с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно

** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!

При изменении компоновки воздушного судна или замене борта Авиакомпания не гарантирует назначенные места по услуге «Выбор места» и оставляет за собой право произвести рассадку на общих основаниях.

2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла».

Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.

Стоимость услуги:

  • По РФ и из РФ: блокировка одного соседнего кресла - 2000 руб; блокировка двух кресел - 3000 руб.
  • Из стран СНГ и Дальнего Зарубежья: блокировка одного соседнего кресла - 25 евро; блокировка двух кресел - 40 евро.

Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

____

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.


  • Покупка и возврат билета
  • Багаж
  • Подготовка к полету
    • Выбор места

      Уважаемые пассажиры! В случае, если при онлайн регистрации система рассадила родителей и детей отдельно друг от друга, просим вас обратиться за посадочными талонами на стойку регистрации в аэропорту вылета. Авиакомпания приносит свои извинения за вынужденные неудобства.

      1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна - сделайте свой полет максимально комфортным!

      Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту. 

      Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

      Вылет из РФ,в рублях


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета
      Менее 24 ч до вылета
      На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 1200 от 1400 от 1600 от 1800 от 2000
      Ряд перед аварийным / последний ряд от 100 от 200 от 300 от 400 -
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 300 от 500 от 700 от 900 -
      Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 100 от 300 от 500 от 700 -
      Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 2500 от 2800 от 3000 от 3300 от 3500

      Вылет из СНГ, в евро


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 5 от 10 от 15 от 20 -
      Ряд перед аварийным / последний ряд - - - - -
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3 от 5 от 10 от 15 -
      Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 30 от 35 от 40 от 45 -

      Вылет из МВЛ, в евро


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 15 от 20 от 25 от 30 -
      Ряд перед аварийным / последний ряд - - - - -
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 5 от 8 от 10 от 15 -
      Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 40 от 45 от 50 от 55 -

      Вылет из ОАЭ, в евро


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд в салоне экономического класса и ряд у аварийного выхода) от 25 от 30 от 35 от 40 € / 160 AED -
      Ряд перед аварийным / последний ряд - - - - -
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 20 от 25 от 30 от 35 € / 150 AED -
      Места в салоне класса "Бизнес" при компоновке "Полный эконом" от 60 от 65 от 70 от 580 € / 350 AED -

      * За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.

      ** Дополнительно взымается аэропортовый сбор за выписку бланка.

      *** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.

      Обращаем внимание, что стоимость услуги Выбор места на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.

      Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров - участников программы лояльности Крылья с серебряными и золотыми картами, а так же пассажирам - владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*

      Подробности о предоставлении услуги на стойке регистрации у Представителей Авиакомпании, в фирменных кассах Авиакомпании, а так же по телефонам службы поддержки пассажиров: 8-800-7700-262 (Звонок по РФ бесплатный), +7 (499) 920-22-52 (Для звонков из других регионов)

      * с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно

      ** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!

      При изменении компоновки воздушного судна или замене борта Авиакомпания не гарантирует назначенные места по услуге «Выбор места» и оставляет за собой право произвести рассадку на общих основаниях.

      2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла».

      Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.

      Стоимость услуги:

      • По РФ и из РФ: блокировка одного соседнего кресла - 2000 руб; блокировка двух кресел - 3000 руб.
      • Из стран СНГ и Дальнего Зарубежья: блокировка одного соседнего кресла - 25 евро; блокировка двух кресел - 40 евро.

      Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.

      Добровольный отказ от дополнительных услуг

      Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      ____

      Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.


  • В аэропорту
  • На борту
  • После полета
  • Часто задаваемые вопросы