!
Перед вылетом ознакомьтесь с особенностями въезда в страны и мерами профилактики Подробнее

Выбор места

Уважаемые пассажиры! В случае, если при онлайн-регистрации система рассадила родителей и детей отдельно друг от друга, просим вас обратиться за посадочными талонами на стойку регистрации в аэропорту вылета. Авиакомпания приносит свои извинения за вынужденные неудобства.

1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна — сделайте свой полет максимально комфортным!

Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту. 

Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

Вылет из РФ, в рублях


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 ч и не позднее 24 ч до вылета 
Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета
Менее 3 ч до вылета
На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов)
1200 1400 1600 1800 2000 2000
Ряд перед аварийным / последний ряд 100 200 300 400 500
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 300 500 700 900 1000
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 100 300 500 700 800
Места в салоне класса «‎Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 2500 2800 3000 3300 3500 3500

Вылет из СНГ, в евро


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета Менее 3 ч до вылета На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов) 5 10 15 20 25 -
Ряд перед аварийным / последний ряд 2 3 4 5 6
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 3 5 10 15 20
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 2 3 4 5 6
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 30 35 40 45 50

Вылет из МВЛ, в евро


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета Менее 3 ч до вылета На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов) 15 20 25 30 35
Ряд перед аварийным / последний ряд 5 6 7 8 10
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 5 8 10 15 20
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 5 6 7 8 10
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 40 45 50 55 60

Вылет из ОАЭ, в евро


Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета Менее 3 ч до вылета На воздушном судне***
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов) 25 30 35 40 € / 160 AED 45 € / 170 AED
Ряд перед аварийным / последний ряд 5 7 10 12 € / 50 AED 15 € / 55 AED
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 20 25 30 35 € / 150 AED 40 € / 160 AED
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 5 7 10 12 € / 50 AED 15 € / 55 AED
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 60 65 70 от 80 € / 350 AED от 85 € / 360 AED

* За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.

** Дополнительно взимается аэропортовый сбор за выписку бланка.

*** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.

Обращаем внимание, что стоимость услуги «Выбор места» на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.

Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров — участников программы лояльности «‎Крылья»‎ с серебряными и золотыми картами, а также пассажирам — владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*

Подробности о предоставлении услуги на стойке регистрации у Представителей Авиакомпании, в фирменных кассах Авиакомпании, а также по телефонам службы поддержки пассажиров: 8 800 770 02 62 (звонки по РФ бесплатно), +7 (495) 139 41 01 (для жителей Москвы и Московской области), +7 (499) 920 22 52 (звонки из других регионов), +99 655 04 00 00 5 (для пассажиров из Киргизии), +992 77 777 0808 (для пассажиров из Таджикистана).

* с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно

** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!

При изменении компоновки воздушного судна или замене борта Авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное место с сохранением ранее оплаченных характеристик.

2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла»*.

Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.

Стоимость услуги:

  • По РФ и из РФ: блокировка одного соседнего кресла — 2000 руб; блокировка двух кресел — 3000 руб.
  • Из стран СНГ и Дальнего Зарубежья: блокировка одного соседнего кресла — 25 евро; блокировка двух кресел — 40 евро.

* Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.

3. Для максимального комфорта и получения дополнительной скидки Авиакомпания предлагает приобрести пакет дополнительных услуг:

Место повышенной комфортности и дополнительный багаж (1 место весом до 23 кг)

  • Для тарифов группы «ПРОМО»
  • Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО»
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО» от 3100 ₽ от 3400 ₽
Для тарифов группы «ПРОМО» от 3600 ₽ от 3900 ₽

Место повышенной комфортности и специальное питание

  • Место повышенной комфортности и Горячий рыбный рацион
  • Место повышенной комфортности и рацион «Горячий завтрак»
  • Место повышенной комфортности и Горячий мясной рацион
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Горячий рыбный рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽
Рацион горячий завтрак + место повышенной комфортности от 1600 ₽ от 1750 ₽
Горячий мясной рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽

* Услуга доступна не позднее, чем за 48 часов до вылета

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

____

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.


  • Покупка и возврат билета
  • Багаж
  • Подготовка к полету
    • Выбор места

      Уважаемые пассажиры! В случае, если при онлайн-регистрации система рассадила родителей и детей отдельно друг от друга, просим вас обратиться за посадочными талонами на стойку регистрации в аэропорту вылета. Авиакомпания приносит свои извинения за вынужденные неудобства.

      1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна — сделайте свой полет максимально комфортным!

      Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту. 

      Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

      Вылет из РФ, в рублях


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 ч и не позднее 24 ч до вылета 
      Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета
      Менее 3 ч до вылета
      На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов)
      1200 1400 1600 1800 2000 2000
      Ряд перед аварийным / последний ряд 100 200 300 400 500
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 300 500 700 900 1000
      Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 100 300 500 700 800
      Места в салоне класса «‎Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 2500 2800 3000 3300 3500 3500

      Вылет из СНГ, в евро


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета Менее 3 ч до вылета На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов) 5 10 15 20 25 -
      Ряд перед аварийным / последний ряд 2 3 4 5 6
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 3 5 10 15 20
      Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 2 3 4 5 6
      Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 30 35 40 45 50

      Вылет из МВЛ, в евро


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета Менее 3 ч до вылета На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов) 15 20 25 30 35
      Ряд перед аварийным / последний ряд 5 6 7 8 10
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 5 8 10 15 20
      Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 5 6 7 8 10
      Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 40 45 50 55 60

      Вылет из ОАЭ, в евро


      Вместе с покупкой билета После покупки билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета Менее 3 ч до вылета На воздушном судне***
      Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов) 25 30 35 40 € / 160 AED 45 € / 170 AED
      Ряд перед аварийным / последний ряд 5 7 10 12 € / 50 AED 15 € / 55 AED
      Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 20 25 30 35 € / 150 AED 40 € / 160 AED
      Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом 5 7 10 12 € / 50 AED 15 € / 55 AED
      Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» 60 65 70 от 80 € / 350 AED от 85 € / 360 AED

      * За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.

      ** Дополнительно взимается аэропортовый сбор за выписку бланка.

      *** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.

      Обращаем внимание, что стоимость услуги «Выбор места» на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.

      Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров — участников программы лояльности «‎Крылья»‎ с серебряными и золотыми картами, а также пассажирам — владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*

      Подробности о предоставлении услуги на стойке регистрации у Представителей Авиакомпании, в фирменных кассах Авиакомпании, а также по телефонам службы поддержки пассажиров: 8 800 770 02 62 (звонки по РФ бесплатно), +7 (495) 139 41 01 (для жителей Москвы и Московской области), +7 (499) 920 22 52 (звонки из других регионов), +99 655 04 00 00 5 (для пассажиров из Киргизии), +992 77 777 0808 (для пассажиров из Таджикистана).

      * с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно

      ** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!

      При изменении компоновки воздушного судна или замене борта Авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное место с сохранением ранее оплаченных характеристик.

      2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла»*.

      Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.

      Стоимость услуги:

      • По РФ и из РФ: блокировка одного соседнего кресла — 2000 руб; блокировка двух кресел — 3000 руб.
      • Из стран СНГ и Дальнего Зарубежья: блокировка одного соседнего кресла — 25 евро; блокировка двух кресел — 40 евро.

      * Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.

      3. Для максимального комфорта и получения дополнительной скидки Авиакомпания предлагает приобрести пакет дополнительных услуг:

      Место повышенной комфортности и дополнительный багаж (1 место весом до 23 кг)

      • Для тарифов группы «ПРОМО»
      • Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО»
      Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
      Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО» от 3100 ₽ от 3400 ₽
      Для тарифов группы «ПРОМО» от 3600 ₽ от 3900 ₽

      Место повышенной комфортности и специальное питание

      • Место повышенной комфортности и Горячий рыбный рацион
      • Место повышенной комфортности и рацион «Горячий завтрак»
      • Место повышенной комфортности и Горячий мясной рацион
      Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
      Горячий рыбный рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽
      Рацион горячий завтрак + место повышенной комфортности от 1600 ₽ от 1750 ₽
      Горячий мясной рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽

      * Услуга доступна не позднее, чем за 48 часов до вылета

      Добровольный отказ от дополнительных услуг

      Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      ____

      Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.


  • В аэропорту
  • На борту
  • После полета
  • Часто задаваемые вопросы