Дополнительный багаж

Сверхнормативный багаж

Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.

Если перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. Вам придется ожидать окончания регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано.

Перевозка сверхнормативного багажа может быть оплачена предварительно (при оформлении перевозки) либо в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа или ордера разных сборов.

Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия авиакомпании на перевозку данного багажа.

При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.

Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/ тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.

Предметы, размеры которых превышает 203 см в сумме трех измерений, а вес — 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

При размере более 203 см по сумме трех измерений но не более 220х80х50 перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем за 48 часов до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных емкостей на воздушном судне.

Обращаем Ваше внимание, что 1 пассажир имеет право занять одно кресло в салоне самолёта и бесплатно провезти багаж в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа и выбранным тарифом. Наличие у пассажира более одного билета на рейс (на одно и тоже лицо), не даёт право занимать более одного кресла и бесплатно провозить сверхнормативный багаж.

Тарифы на перевозку пляжного зонта 

 Направление    За весь маршрут перевозки в одну сторону*  
 Промо, Эконом,
Премиум Эконом
Комфорт, Бизнес
По России от 1000 ₽ Бесплатно
По СНГ от 15 € Бесплатно
Дальнее зарубежье от 15 € Бесплатно


Пляжный зонт – зонт, длина которого в сложенном виде более 96 см, диаметр купола более 130 см.

Максимально допустимые габариты в сложенном виде — до 220 см в сумме измерений. 

Максимально допустимый вес — 5 кг.
__________

*Стоимость указана за весь маршрут независимо от количества сегментов.

**Штраф за отказ от доп. услуги применять согласно Распоряжению №246 от 30.12.2020 г.

Оплачивать дополнительные услуги можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

Вылет из РФ, в рублях

При покупке билета После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета Менее 24 часов до вылета
Место багажа весом до 10 кг

* для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

от 1500 ₽ от 1500 ₽ от 2000 ₽
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

- 1 место
- 2 место
- 3 и последующие места
от 2800 ₽
от 3800 ₽
от 4800 ₽
от 3200 ₽
от 4200 ₽
от 5200 ₽
от 3500 ₽
от 4500 ₽
от 5500 ₽
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2 место
- 3 и последующие места
от 2200 ₽
от 3200 ₽
от 4200 ₽
от 2600 ₽
от 3600 ₽
от 4600 ₽
от 3000 ₽
от 4000 ₽
от 5000 ₽
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
от 1500 ₽
от 2200 ₽
от 10000 ₽
от 2000 ₽
от 2500 ₽
от 12000 ₽
от 2500 ₽
от 3000 ₽
от 15000 ₽
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см от 10000 ₽ от 12000 ₽ от 13000 ₽

Вылет из стран дальнего зарубежья в РФ, в долларах США (USD)

При покупке билета
После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
Менее 24 часов до вылета
Ручная кладь на гейте 50$
Место багажа весом до 10 кг

* для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

25$ 30$ 40$
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

- 1 место
- 2 место
- 3 и помледующие места
40$
50$
60$
50$
60$
70$
60$
70$
80$
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2 место
- 3 и помледующие места
30$
40$
50$
40$
50$
60$
50$
60$
70$
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
25$
30$
запрещено
30$
40$
запрещено
40$
50$
запрещено
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 110$ 120$ 130$
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

Вылет из Узбекистана, Армении, Азербайджана, Казахстана в долларах США (USD)

При покупке билета
После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
Менее 24 часов до вылета
Ручная кладь на гейте 40$
Место багажа весом до 10 кг

* для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

20$ 25$ 30$
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

- 1 место
- 2 место
- 3 и последующие места
30$
35$
40$
35$
40$
45$
40$
45$
50$
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2 место
- 3 и помледующие места
25$
30$
35$
30$
35$
40$
35$
40$
45$
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
20$
25$
запрещено
25$
30$
запрещено
30$
35$
запрещено
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 40$ 50$ 60$
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

Вылет из Таджикистана, в долларах США/сомони (USD/TJS)

При покупке билета
После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
Менее 24 часов до вылета
Место багажа весом до 10 кг

* для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

от 8/95 от 10/115 от 15/170
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2-е и последующие места
от 10/130
от 12/150
от 15/190
от 20/250
от 25/320
от 30/380
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
от 10/130
от 15/190
запрещено
от 15/190
от 20/320
запрещено
от 220/320
от 25/320
запрещено
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см от 45/570 от 50/630 от 55/695
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

Вылет из Киргизии, в долларах США/сомах (USD/KGS)

При покупке билета
После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
Менее 24 часов до вылета
Место багажа весом до 10 кг

* для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

от 15/1450 от 15/1450 от 15/1450
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

- 1 место
- 2 место
от 30/2900
от 35/3500
от 30/2900
от 35/3500
от 30/2900
от 35/3500
Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
- 1 место
- 2 место
от 25/2400
от 30/2900
от 25/2400
от 30/2900
от 25/2400
от 30/2900
Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
- свыше 10 кг до 23 кг
- свыше 23 кг до 32 кг
- свыше 32 кг до 50 кг
от 15/1450
от 25/2400
запрещено
от 15/1450
от 25/2400
запрещено
от 15/1450
от 25/2400
запрещено
Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см от 55/5300 от 55/5300 от 55/5300
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

Стоимость указана за один сегмент.

Тарифы на перевозку специальных категорий багажа (оружие)

Категория Тариф, руб
1 место багажа весом до 23 кг (габаритами не более 203 см в сумме измерений) в случае отсутствия другого регистрируемого багажа (для всех тарифов, кроме ПРОМО) бесплатно
1 место багажа весом до 23 кг (габаритами не более 203 см в сумме измерений) в случае наличия другого регистрируемого багажа или для тарифа ПРОМО 4000 руб.

*в случае, если место специального багажа превышает установленные габариты, их превышение оплачивается по тарифам АК

**оформление специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия (патроны+ружье) с использованием sr DBAG (сумка до 10 кг) запрещено.

***оплата перевозки оружия осуществляется только в аэропорту вылета

Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах применяются тарифы АК.

Привилегии программы лояльности «Крылья» в рамках перевозки багажа

Тип карты Промо/Эконом Премиум-эконом Комфорт/Бизнес
Золотая 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно  1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно

По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах, применяются тарифы Авиакомпании

Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.

Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы. 

В случае выявления у пассажира при выходе на посадку ручной клади, вес и габариты которой превышают установленные нормы, с пассажира взимается оплата согласно тарифам Авиакомпании, а указанная ручная кладь сдается в багаж под бортом воздушного судна.

Превышение веса или габаритов одного места багажа оплачивается в официальной кассе авиакомпании, в службе поддержки пассажиров, в аэропорту вылета.

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и прочих собственных услуг возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса, если отказ предусмотрен правилами оказания услуги. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от партнерских услуг (страховка, врач онлайн, доступ в Бизнес-зал, упаковка багажа, аэроэкспресс) возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса, если иное не оговорено в оферте.

____

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.



  • Покупка и возврат билета
  • Багаж
    • Сверхнормативный багаж

      Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.

      Если перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. Вам придется ожидать окончания регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано.

      Перевозка сверхнормативного багажа может быть оплачена предварительно (при оформлении перевозки) либо в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа или ордера разных сборов.

      Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия авиакомпании на перевозку данного багажа.

      При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.

      Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/ тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.

      Предметы, размеры которых превышает 203 см в сумме трех измерений, а вес — 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

      При размере более 203 см по сумме трех измерений но не более 220х80х50 перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем за 48 часов до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных емкостей на воздушном судне.

      Обращаем Ваше внимание, что 1 пассажир имеет право занять одно кресло в салоне самолёта и бесплатно провезти багаж в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа и выбранным тарифом. Наличие у пассажира более одного билета на рейс (на одно и тоже лицо), не даёт право занимать более одного кресла и бесплатно провозить сверхнормативный багаж.

      Тарифы на перевозку пляжного зонта 

       Направление    За весь маршрут перевозки в одну сторону*  
       Промо, Эконом,
      Премиум Эконом
      Комфорт, Бизнес
      По России от 1000 ₽ Бесплатно
      По СНГ от 15 € Бесплатно
      Дальнее зарубежье от 15 € Бесплатно


      Пляжный зонт – зонт, длина которого в сложенном виде более 96 см, диаметр купола более 130 см.

      Максимально допустимые габариты в сложенном виде — до 220 см в сумме измерений. 

      Максимально допустимый вес — 5 кг.
      __________

      *Стоимость указана за весь маршрут независимо от количества сегментов.

      **Штраф за отказ от доп. услуги применять согласно Распоряжению №246 от 30.12.2020 г.

      Оплачивать дополнительные услуги можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

      Вылет из РФ, в рублях

      При покупке билета После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета Менее 24 часов до вылета
      Место багажа весом до 10 кг

      * для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

      от 1500 ₽ от 1500 ₽ от 2000 ₽
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и последующие места
      от 2800 ₽
      от 3800 ₽
      от 4800 ₽
      от 3200 ₽
      от 4200 ₽
      от 5200 ₽
      от 3500 ₽
      от 4500 ₽
      от 5500 ₽
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и последующие места
      от 2200 ₽
      от 3200 ₽
      от 4200 ₽
      от 2600 ₽
      от 3600 ₽
      от 4600 ₽
      от 3000 ₽
      от 4000 ₽
      от 5000 ₽
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      от 1500 ₽
      от 2200 ₽
      от 10000 ₽
      от 2000 ₽
      от 2500 ₽
      от 12000 ₽
      от 2500 ₽
      от 3000 ₽
      от 15000 ₽
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см от 10000 ₽ от 12000 ₽ от 13000 ₽

      Вылет из стран дальнего зарубежья в РФ, в долларах США (USD)

      При покупке билета
      После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
      Менее 24 часов до вылета
      Ручная кладь на гейте 50$
      Место багажа весом до 10 кг

      * для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

      25$ 30$ 40$
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и помледующие места
      40$
      50$
      60$
      50$
      60$
      70$
      60$
      70$
      80$
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и помледующие места
      30$
      40$
      50$
      40$
      50$
      60$
      50$
      60$
      70$
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      25$
      30$
      запрещено
      30$
      40$
      запрещено
      40$
      50$
      запрещено
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 110$ 120$ 130$
      Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

      Вылет из Узбекистана, Армении, Азербайджана, Казахстана в долларах США (USD)

      При покупке билета
      После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
      Менее 24 часов до вылета
      Ручная кладь на гейте 40$
      Место багажа весом до 10 кг

      * для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

      20$ 25$ 30$
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и последующие места
      30$
      35$
      40$
      35$
      40$
      45$
      40$
      45$
      50$
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2 место
      - 3 и помледующие места
      25$
      30$
      35$
      30$
      35$
      40$
      35$
      40$
      45$
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      20$
      25$
      запрещено
      25$
      30$
      запрещено
      30$
      35$
      запрещено
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см 40$ 50$ 60$
      Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

      Вылет из Таджикистана, в долларах США/сомони (USD/TJS)

      При покупке билета
      После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
      Менее 24 часов до вылета
      Место багажа весом до 10 кг

      * для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

      от 8/95 от 10/115 от 15/170
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2-е и последующие места
      от 10/130
      от 12/150
      от 15/190
      от 20/250
      от 25/320
      от 30/380
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      от 10/130
      от 15/190
      запрещено
      от 15/190
      от 20/320
      запрещено
      от 220/320
      от 25/320
      запрещено
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см от 45/570 от 50/630 от 55/695
      Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

      Вылет из Киргизии, в долларах США/сомах (USD/KGS)

      При покупке билета
      После покупки билета и не позднее 24 часов до вылета
      Менее 24 часов до вылета
      Место багажа весом до 10 кг

      * для сумки 10кг: Не используется для оформления перевозки специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия и т.д.)

      от 15/1450 от 15/1450 от 15/1450
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов ПРОМО

      - 1 место
      - 2 место
      от 30/2900
      от 35/3500
      от 30/2900
      от 35/3500
      от 30/2900
      от 35/3500
      Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт
      - 1 место
      - 2 место
      от 25/2400
      от 30/2900
      от 25/2400
      от 30/2900
      от 25/2400
      от 30/2900
      Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа):
      - свыше 10 кг до 23 кг
      - свыше 23 кг до 32 кг
      - свыше 32 кг до 50 кг
      от 15/1450
      от 25/2400
      запрещено
      от 15/1450
      от 25/2400
      запрещено
      от 15/1450
      от 25/2400
      запрещено
      Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см от 55/5300 от 55/5300 от 55/5300
      Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж.

      Стоимость указана за один сегмент.

      Тарифы на перевозку специальных категорий багажа (оружие)

      Категория Тариф, руб
      1 место багажа весом до 23 кг (габаритами не более 203 см в сумме измерений) в случае отсутствия другого регистрируемого багажа (для всех тарифов, кроме ПРОМО) бесплатно
      1 место багажа весом до 23 кг (габаритами не более 203 см в сумме измерений) в случае наличия другого регистрируемого багажа или для тарифа ПРОМО 4000 руб.

      *в случае, если место специального багажа превышает установленные габариты, их превышение оплачивается по тарифам АК

      **оформление специальных категорий багажа (комплекты спортивного оборудования, комплект оружия (патроны+ружье) с использованием sr DBAG (сумка до 10 кг) запрещено.

      ***оплата перевозки оружия осуществляется только в аэропорту вылета

      Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

      По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах применяются тарифы АК.

      Привилегии программы лояльности «Крылья» в рамках перевозки багажа

      Тип карты Промо/Эконом Премиум-эконом Комфорт/Бизнес
      Золотая 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно  1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно

      По билетам из блоков мест Авиакомпании на чартерных рейсах, применяются тарифы Авиакомпании

      Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.

      Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

      По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы. 

      В случае выявления у пассажира при выходе на посадку ручной клади, вес и габариты которой превышают установленные нормы, с пассажира взимается оплата согласно тарифам Авиакомпании, а указанная ручная кладь сдается в багаж под бортом воздушного судна.

      Превышение веса или габаритов одного места багажа оплачивается в официальной кассе авиакомпании, в службе поддержки пассажиров, в аэропорту вылета.

      Добровольный отказ от дополнительных услуг

      Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и прочих собственных услуг возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса, если отказ предусмотрен правилами оказания услуги. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

      Добровольный отказ от партнерских услуг (страховка, врач онлайн, доступ в Бизнес-зал, упаковка багажа, аэроэкспресс) возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса, если иное не оговорено в оферте.

      ____

      Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.



  • Подготовка к полету
  • В аэропорту
  • На борту
  • После полета
  • Часто задаваемые вопросы