Правила перевозки животных

Правила перевозки животных в салоне самолета

Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Для перевозки животных в салоне самолета, пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию о перевозке при бронировании, покупке авиабилета или по телефону службы поддержки пассажиров, поскольку перевозка животных производиться с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных и птиц. Услуга платная.

  • На рейсах по России – 2500 руб РФ.
  • На рейсах СНГ – 35евро
  • На рейсах в дальнее зарубежье – 60 евро

Сбор за отказ от ранее заказанной услуги перевозки животных или птиц в салоне самолета составляет 25% от стоимости услуги.

Номера телефонов центра поддержки пассажиров

8-800-7700-262 (Бесплатно по России)
+7 (499) 920-22-52 (Для звонков из-за границы)

Звонок бесплатный

В салоне самолёта разрешено перевозить животных в клетках / переносках в сопровождении дееспособного пассажира.  В клетке / переноске может находиться несколько животных одного вида. Размещение животных либо птиц в контейнере/клетке должно быть свободным и комфортным для питомцев. Размер клетки /переноски не должен превышать параметров 45x35x25см.

Регистрация пассажиров на рейс, перевозящих животных, производится только на стойках регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем для оформления Вашего питомца на рейс прибыть в аэропорт заблаговременно.

К перевозке на борту самолета принимаются*:

  • Кошки
  • Собаки
  • Попугаи
  • Канарейки

*При наличии у пассажира авиабилета по классу «Бизнес» к перевозке допускаются только кошки или собаки.

Животные должно быть чистыми, не иметь неприятного запаха, быть приученными к контейнеру /клетке.

Вынимать животных из контейнера / клетки в пассажирском салоне и кормить во время полета запрещено.

Требования к клеткам и/или переноскам для перевозки животных

Клетка /переноска должна быть изготовлена из пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева, плотного текстиля

Размер клетки /переноски не должен превышать параметров 45x35x25см.

Размер клетки / контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов

Клетка / переноска должна быть чистой, без запаха, достаточно просторной для вашего питомца, иметь вентиляционные отверстия, надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие

Дно клетки / переноски должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом. Должен быть бортик по периметру дна контейнера /клетки для исключения просыпания абсорбирующего материала

На клетке / переноске должны быть ручки для удобной ее транспортировки

Клетка с птицей должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью

Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности клетка /переноска должны быть безопасно размещены под сиденьем впередистоящего кресла или на месте по указанию бортпроводника

Клетка / переноска на борту самолета не может размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации , мешать комфорту или обслуживанию других пассажиров

Документы необходимые для перевозки животных

На рейсах по России:

  • Ветеринарное свидетельство о вакцинации животного или ветеринарный паспорт
  • Справка с ветеринарного контроля аэропорта (данную справку необходимо получить непосредственно в аэропорту вылета)

На рейсах за пределы России:

  • Международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля
  • Справка о племенной ценности животного на вывоз

Документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита*

*Пассажирам, вылетающим в Израиль с животными, необходимо иметь разрешение от ветеринарного контроля аэропорта «Бен Гурион» на ввоз животного в Израиль. Для ввоза животного в другие страны, пассажирам необходимо лично ознакомиться и принять к сведению правила страны посещения на ввоз животных.

Дополнительная информация

Пассажир несёт полную ответственность за животных, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.

Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животных.

Пассажирам, перевозящим питомцев в контейнере / клетке в пассажирском салоне, не предоставляются кресла в ряду у аварийного выхода, на первом ряду салона «Эконом», а также места в одном блоке кресел с пассажирами с детьми или с другими пассажирами, перевозящими животных.

В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» не перевозит животных в Объединенные Арабские Эмираты и Португалию.

При регистрации на рейс в перевозке животного будет отказано в случаях, если:

  • Перевозка животного предварительно не согласована или не подтверждена
  • Отсутствуют документы, необходимые для регистрации животного на рейс
  • Перевозка животного не оплачена
  • Животное демонстрирует угрожающее или беспокойное поведение
  • Существует угроза здоровью и безопасности других пассажиров
  • Переноска / клетка не соответствует установленным требованиям

Перевозка служебных собак и собак поводырей

Служебные собаки перевозятся при условии:

  • Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий, что он является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти,
  • Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки
  • Собака перевозится без контейнера
  • На собаке должны быть одеты ошейник и намордник
  • Собака во время полета должна быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает
  • Собака не должна создавать в полете угрозу санитарному и гигиеническому состоянию пассажирского салона, справлять на борту естественные потребности, причинять вред имуществу авиакомпании, пассажиров.
  • Собака перевозится бесплатно

Собаки поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения и/или слуха. Перевозятся при условии:

  • Пассажиру необходимо предоставить справку об инвалидности
  • Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки
  • Собака перевозится без контейнера
  • На собаке должны быть одеты ошейник и намордник
  • Собака во время полета должна быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает
  • Собака не должна создавать в полете угрозу санитарному и гигиеническому состоянию пассажирского салона, справлять на борту естественные потребности, причинять вред имуществу авиакомпании, пассажиров.
  • Собака перевозится бесплатно