Wings Loyalty Program

• Не могу зарегистрироваться

  Для проверки причины, по которой Вы не можете зарегистрироваться в программе лояльности, просим предоставить данные по форме заявки:

• Не могу войти в личный кабинет
  • 01. С момента последнего перелета прошло более двух лет

    По правилам программы карта подлежит закрытию в случае, если с момента последнего перелета прошло более двух лет. Бонусный счет, как и старую карту восстановить невозможно. Необходимо заново пройти регистрацию.
    
    *с 21.04.2025г установлен срок действия карт с момента последнего полета 10 лет.

  • 02. В Вашем ЛК не подтверждена/не указана почта или телефон

    Для подверждения просим предоставить данные по форме заявки:

• Заявление на разблокировку бонусов

  Бонусы блокируются в том случае, если при покупке билета на сайте авиакомпании с учётом бонусных рублей, не проходит оплата по банковской карте. Блокировка бонусов автоматически аннулируется по истечении 60 минут с момента бронирования.
  В случае, если бонусы были заблокированы ранее, просим предоставить данные по форме заявки:

• Заявление на зачисление бонусов за полет/компенсацию/день рождения/дополнительные услуги
  • 01. Бонусы за совершённый полёт

    Бонусы за совершённый полёт на рейсах Авиакомпании «Уральские авиалинии» автоматически поступают на счёт участника в период до 10 дней после даты полёта. Бонусы поступят на счёт при условии корректного внесения данных в систему бронирования: номер участника программы, номер действующего паспорта (иного документа), по которому был совершен полет, а также наличия в личном кабинете участника программы «Крылья» привязанного паспорта (иного документа), по которому был совершён полёт. Сроки по зачислению могут быть увеличены в случае неполучения авиакомпанией подтверждения о пролете из соответствующего аэропорта.
    Для проверки и начисления бонусов просим предоставить данные по форме заявки:

  • 02. Бонусы в случае задержки рейса

    В качестве компенсации за задержку рейса более 3х часов начисляются 500 бонусных рублей (на всех рейсах за исключением СНГ, а также билетов купленных по тарифу YOWID100, YBOOW18, RID90R1, COWID100, CBOOW18, CID90R1).
    Для проверки и начисления бонусов просим предоставить данные по форме заявки:

    *Временем отправления воздушного судна является момент, когда все пассажиры заняли свои места, закрыли двери, отогнали трап, и самолёт начал движение со стоянки.

  • 03. Бонусы в случае отмены рейса по вине Авиакомпании

    В качестве компенсации за отмену рейса в рамках одного маршрута начисляются бонусы в размере 500 бонусных рублей (на всех рейсах за исключением СНГ, билетов купленных по тарифу YOWID100, YBOOW18, RID90R1, COWID100, CBOOW18, CID90R1).
    Для проверки и начисления бонусов просим предоставить данные по форме заявки:

  • 04. Бонусы в день рождения

    Для проверки и начисления бонусов, просим предоставить данные по форме заявки:

• Заявление на изменение персональных данных

  Для изменения персональных данных - просим предоставить данные по форме заявки: